你是一家企业的老板,一个深受你重用的员工提出离职。
要怎么办呢?来一场离职面试吧。
离职面试,不是挽回,也不是批评,而是面向未来,建立你们之间的新关系。
一次好的离职面试,可以帮助多一个朋友,少一个敌人,甚至能够以他为镜,看到自己身上,或者公司身上的问题,加以改进。
有效离职面试的三个建议
第一,留不住人,就留住心。
留下他的心,就是要真诚地站在他的角度着想,看看能为他的前程提供什么帮助。
第二,人之将走,其言也真。
你一定借离职面试的机会,了解他为什么要“解雇”你。是公司管理制度有问题,还是自己管理风格有问题,还是有些你不知道的暗文化、潜规则,让他不能忍受。
第三,善于提问,乐于倾听。
你要问:如果是你做你上级的位置,你会有些什么不一样的做法?
这个问题可以让他说真话。他觉得可以做得更好的地方,就是他认为他上级做得不好的地方。
你要问,你能推荐几个朋友加入我们公司吗?
如果他直接拒绝你说:我觉得我周围没什么合适的。那基本上就说明,他对公司很失望,不愿意让朋友跳火坑。
你要问:你觉得,公司里谁可以勉强接替你的职位?
他列举的名单,一定是那些他心中比他更强的。如果你问,谁谁谁合适吗?他说,不合适。那多半是他认为这个人水平很差。
你还要问一个重要的问题:你离开之前所负责的那个项目,怎么做下去最好?
他这时给你的观点,不会阿谀奉承,而会是中肯的看法,值得参考。
最后向他提一个要求:我能不能再请你帮我最后一个忙?你能不能答应我,在1年之内,不从公司挖人?
提前获得一个君子承诺,非常重要。
网友评论