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在商业世界中,有形的价值,很容易发现;无形的价值,不易得到关注和重视。
老师好!我是做玻璃的,以前有一个浅知浅见,叫“花若盛开,蝴蝶自来”,就是觉得产品做好了,客户自然就来找我了,酒香不怕巷子深嘛。
所以,在管理企业的时候,我就总是侧重团队建设,对营销、客户方面不怎么关注。十年来,这个浅知浅见主宰着我的事业,让我失去了很多商机,企业也遇到了瓶颈。请问该怎么办?
在一次“知行合一学习法”的空中课堂上,有位企业家提出了这个困惑。
该如何回答他的问题呢?
01
只聚焦有形价值
是一种浅知浅见
我们先举一个例子。
有一位妈妈很爱自己的孩子,生怕他吃不饱、穿不暖,就奋力给孩子最好的物质条件,让他吃好的、住好的、穿好的。这是一种教育。
另一位妈妈同样深爱自己的孩子,但她相信孩子心中有无尽宝藏,明白一分耕耘一分收获,种瓜得瓜,种豆得豆。她鼓励孩子去爱更多的人,就对孩子说:“孩子,当你学会付出,你就开发了心中无限的爱。这就是妈妈对你最大的爱。”这也是一种教育。
被满足所有物质需求的孩子,大概率学到的是不劳而获。我们爱孩子却没有让孩子赢得尊重,赢得上级的信任,失去了成就更非凡事业的人生。
懂得担当,与人为善,这样的孩子无论在学校还是走上社会都能赢得他人的信任和尊重,为成就一份事业打下厚实的基础。
两种教育相比,孰为浅知浅见?孰为深知深见?不言自明。
从这个小故事中,我们能学习到什么呢?
有形的,都是有限的。无形的,才是无限的。对一件事物的判断,但凡只停留在有形的、物质层面的知见,都称之为浅知浅见。
这位企业家,原本以为“我把玻璃做好就可以了”,这是一个浅知浅见。当然,接下来,他可以通过营销手段,拥有更多的订单。但是很快就会拥有新的瓶颈。因为产品市场的竞争,早已成为红海。
02
无形价值
才是企业的最大财富
今天,我们的认知都可以得到升级。
认知升级,意味着格局和境界的提升,意味着你将突破事业的瓶颈。
如果我们只聚焦在有形价值上,我们的事业是有限的。事实上,我们若能明白卖玻璃只是一个手段,假如通过这份玻璃生意能去利益到客户、员工,乃至整个社会,就有了深知深见。企业的真正价值就在于此。
比如说,你心中装下了更多的人,更多的人就装下了你。
你为员工、客户付出了爱,就赢得了大家对你的信赖,而对于企业而言,“信赖”就是企业最大的财富。
《孟子》里写,梁惠王问孟子,“叟,不远千里而来,亦将有以利吾国乎?”
梁惠王想知道,孟子此番前来,对我的国家、对我个人有什么好处?
其实,人人都想问这个问题——对我有什么好处?
孟子直接回答:“王,何必曰利,亦有仁义而已矣。”孟子认为,“义”就是最大的“利”。
为什么义是最大的利呢?因为归根结底,财富就是因为更多的人产生了对你的信任才换来的。
员工信任你,才追随你;客户欣赏你,才购买你的产品。如果你的品牌不值得他人信任,何德何能利益别人?
产品会过时,但员工对我们的爱、客户对我们的信任不会过时。有这份爱和信任在,企业就拥有了最大的无形财富。
今天大家汲汲追求的,往往都是有形的价值。只看得到有形的、有限的东西,却没有看到无形的东西才能传播得更广。
03
发现无形价值之“价值”
认知水平越深刻的人,就越能看透事物本质,就越能遵循规律办事,就越能掌控未来的发展。
认知水平越肤浅的人,就越难看透事物本质,就越容易被表象迷惑,就越容易有偏见与傲慢,就越不容易遵循规律,因而就越容易让自己陷入泥潭。
浅知浅见和深知深见之间的最大区别来自哪里呢?
来自于对人生重大真理行为作用与反作用的体证上。
如果不知道对于一个人来说真正大的行为作用是什么,我们就只能给自己的一生一个特别小的行为作用,因而这一生都不会有太大收获。如果能给自己一个更大的行为作用,我们就可以收获更加丰盛的人生。
有人说,虽然我的行为作用不大,但回报看着还挺大,收获还挺丰盛。但这只是一时,只是把自己原有的一点格局境界一下子兑现了,再往后走的时候,他的“银行”里一直存不上“钱”,收获就越来越少、越来越小。十年以后,他大约就遇到了天花板,之后就不了了之了。
更加巨大的行为作用,是在无形价值的层面上。
有机会为他人和社会做出贡献,利益他人的心灵品质,就能与他人建立心与心的链接,行为作用会越来越好、越来越大。
比如,重庆金夫人集团,是婚纱摄影行业耕耘了31年的第一品牌,在行业低迷、业务下滑的市场压力下,开始制定3.0战略,为客户提供无形价值,建立心与心的链接,从此事业打开了新局面。
他们在为客户拍照的过程中,列出了13个接触点,在每一个接触点都精心设计和安排,只为利益客户,这就是在为客户提供无形价值,从而大大提升了产品与服务的性价比,找到了行业蓝海。(推荐阅读:金夫人:人们对美满婚姻、幸福家庭、孩子健康向上、合作伙伴共同成长的向往,就是我们的奋斗目标)
人的浅层认知就像一座牢笼,将自己牢牢困在其中,觉察力、判断力和行动力都深受影响。
“一秒钟内看到本质的人,和半辈子也看不清一件事本质的人,命运自然大不相同。”
阳明先生说:“眼前路径须放开阔。”我们在工作和生活中,不仅要看到有形价值,还要看到更大、更多、更深的无形价值,发现广阔蓝海。
随着人类生产效率的提高,在不远的未来,有形产品的利润率将会越来越低,甚至有形产品可能实现免费供给——其实,很多互联网产品已经尝试免费供应。
然而,无形价值在未来却会越来越受到重视。而且,无形价值还将在很大程度上决定有形产品的价值。
无形价值这片商业蓝海,还不足以引起你的重视吗?
参加阳明心学传习课堂,通过阅读阳明先生的原文,让我们一起体悟人生最大秘密与人生重大真理,一起挖掘无形价值,打开商业的蓝海!
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