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刘强东给我们的启示

刘强东给我们的启示

作者: 空山思 | 来源:发表于2021-03-03 05:40 被阅读0次

一搜网上,“五年给兄弟们买房”,“京东不用外包,真给快递员和客服签合同,买五险一金”,“女员工意外怀孕,刘强东说该休息休息,该请假请假”。刘强东对员工好真是出了名的。

出身底层的东哥吃过大苦,五百块缝在内裤的钱去上大学,说以后不要家里一分钱就真的不要。上学真的挨饿,为了一顿饭可以走几公里去同学家,不简单啊。

在这方面,东哥给我们带来什么启示呢?

第一,尊重人,尊重员工,把员工当人是真的重要。不要把人家当成傻子,员工心里透亮得很。据说京东一年光给员工交的社保就达到25亿。不用你吹的“996”,也不用天天画大饼,尊重员工,把员工当做自己人,员工就会尊重你的客户,这是一个良性循环,你的公司就会越来越好。

第二,但是不要认为刘强东是傻的,好欺负,古语有云,慈不掌兵。员工贪腐,开除;不执行公司决议,开除,老员工想摸鱼,警告。又网传,“京东被羊毛党薅了七千万,刘强东怒开除一整个项目组的员工”。精明的东哥一直很清醒。

被发好人卡

第三,切中客户最原始需求。一是货真。实行零售精品思路。二是快,贵点不要紧,人家就是要体验感。京东自建仓储一体化物流可不是盖的。三是客户给你钱,把事情用心办好。

注重客户体验

第四,讲究随机应变,但坚持的也要坚持。一是京东关掉直营店,专注于线上店。二是顶住了卖身给安彩集团的压力。三是自建物流,建成仓储一体化。四是和员工签合同,不用外包。等等,每一步都踩到点,每一个决策都很到位。

第五,东哥在明尼苏达,遇到的那事,那是上天对他的拯救。人在一帆风顺得时候,可能就是危险的时候,要时不时停下脚步反省自己。

东哥,我看好你!

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我是空山思易,希望能对您有所启发。

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