刨根问底，找到答案

2020.1.8  晴

不仅是在日常生活当中，其实在财务报表中的有些问题很容易就能找到答案，不需要，也不会去做过多的深入分析，但是有些问题的答案并不是一下子就能找到的，需要我们进一步的深究才能找到答案，关于这个分析方法，我们可以借鉴丰田汽车公司的做法。

丰田汽车的五个为什么分析法如下：

1、问：为什么机器不转了？

答：因为超负荷了，保险丝断了。

2、为什么超负荷了呢？

答：因为轴承部分的润滑不够。

3、为什么润滑不够？

答：因为润滑泵吸不上来油。

4、为什么吸不上来油呢？

答：因为油泵轴磨损，松动了。

5、为什么磨损了呢？

答：因为没有安装过滤器，混进了铁屑。

通过反复追问上面五个“为什么”，最终找到机器不转的根本原因是没有安装过滤器，解决办法自然就有了，把过滤器装上就可以了。

如果没有深入追问，很可能会换上保险丝，或者换上油泵轴就完事，那么过一段时间还会发生同样的故障。

比如，当我们的销售净利率下降时，我们不能简单地以一句“市场竞争激励，我们无可奈何”来敷衍，我们必须深入进去，研究利润率下降的原因。

当然，影响利润率波动的因素有很多，比如销售收入的下降、营业成本的上涨、管理费用铺张浪费、财务费用的增加、投资损失的增加、营业外支出的增加等。

假如是销售收入的下降，那就要研究是不是主要客户的流失，如果客户流失严重影响了销售收入，那么就要继续分析客户流失的原因是什么？是营销政策不当还是竞争对手推出了更有竞争力的产品？假如是营销政策不当，就需要重新检讨我们的营销政策，改变市场策略，适应市场需求。

咱们大多数人工作是这样，生活呢，生活又是怎样的呢？我们是否为今天的结果去刨根问底？