个人篇：151幸存者偏见

成功者都是靠严密的逻辑思维的战略思考，对整个商业世界的运行规律有自己的深刻思考与理解，所以他们也是一个哲学家。我们都想要复制或延续成功者的成功，此时如何学习怎样踩着巨人的痛爬上山顶至关重要。

在此我们得详细介绍下幸存者观念。

幸存者偏见观念的由来：

二战期间，美国统计学家沃德教授被授命研究如何降低战机被击落的概率的这个问题。他的研究发现，飞机的翅膀是最容易被击中的部分，而飞行员的座舱和飞机的尾部则是被击中最少的部分。

但是依照当时的航空技术，机器的装甲只能局部加强，以免过重。那么问题来了，到底是应该增强机翼，还是应该增强座舱和尾部呢？当时的作战指挥官认为，既然机翼最容易中弹，那么当然应该增强机翼了。但沃德教授则建议加强飞行员的座舱和飞机尾部发动机的位置。

沃德教授认为，作战指挥官的这个判断就是犯了这个严重的逻辑归因的错误：幸存者偏见。

从统计的观点来看，多次击中机翼的轰炸机，但依然能够安全返航，而机尾部分却发现很少中弹。那并不是因为他不会真的中弹，而是因为他一旦中弹了，可能根本就无法返航。

后来事实证明教授的建议是正确的。联军的轰炸机被击落的比率显著降低。英国军方还动用了敌后的工作人员，收集了部分坠毁在德国境内的飞机的残骸，发现中弹的部位果真如沃德所预料，主要集中在座舱与尾部发动机的位置。

有时候，我们要研究的问题并不是这些幸存者是怎么活下来的，而是那些没有这个幸运回来的飞机是如何死去的。可是很不幸的是，死去的人是无法开口的，而你采访幸存者，他们是如何活下来的时候，他会带有一种并非主观意愿的偏见，因为他们从来没有看见过那个看不见的弹痕。

幸存者偏见的存在是因为我们只能看到经过某种筛选而产生的结果，并没有意识到筛选的过程，而忽略了一些非常关键的信息，那才是最关键的关键。

比如龟兔赛跑是用来警示兔子，不用用来激励乌龟的。

在改进方面，访谈退货者，比调查用户者来的实在。

春节央视去车站采访回家的人群，于是新闻报到人民都买着票了。

如何避免幸存者偏见？

1.我们要向成功者祝福，要向失败者学习，抛掉对个案的迷信，让死人开口说话，全面系统地了解才能克服这个偏差，让死人开口告诉你发生了什么。向失败者学习总结原因，借用失败者的经避免我们的重蹈覆辙，而非成功者。

2.向反对者学习。因为往往反对者包括反对你的顾客，你的竞争对手，你博弈的对手等。她们往往掌握了你最致命的观点，你问题的核心锁在，当然我觉得接收不反对者提出的问题，更好服务好她们也很重要。

3.掌握了以上两点，接下来你得学会培养识别学习识别幸存者偏见的能力。骗子太多，招数太险，火眼晶晶现真身就至关重要咯。千万别反进去幸存者偏见的陷阱。

回答：我没有听过成功者演讲，我觉得成功者偏见让我对如何学习有了深刻印象，感谢刘润老师。

                                  ――补10.10.

个人篇：151幸存者偏见