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非暴力沟通处理一起学生之间的冲突

非暴力沟通处理一起学生之间的冲突

作者: 雪沐晨 | 来源:发表于2024-03-13 22:19 被阅读0次

最近共读《非暴力沟通》,今天利用非暴力沟通处理一起学生间的冲突,很有成就感。事情还得从昨晚说起。

班上高大帅气的A同学妈妈给我一连发了几条微信,我还没来得及看,她又撤回了。接着打来了电话。

电话里,我听出了她极度愤怒。她说班上个子瘦小的B同学欺负他的儿子,把儿子的绰号写在黑板上,而且骂了自己。并且愤怒地吼道“如果B同学在她面前她会给他两个耳光……”

我以极大的耐心听她描述她的愤怒,然后问她“打架谁受伤了?”她说谁都未受伤。继续复述她的愤怒。我说我听到了,明天处理。家长依然忿忿不平给B同学家长打了电话,又给我反馈打电话情况。我安慰她说,我特别理解您,但是还是得等到明天早上。

今天早上,两个孩子我单独“接见”,事情的来龙去脉搞清楚了!B同学到校早,我直接和他沟通,并同理他的感受与需求。对话如下:

“你把他的绰号写在黑板上,一定认为这很好玩?”

“是的”

“有没有其他方法可以满足你的需要?”

他似乎恍然大悟,表示自己今后再也不会犯这样的错误了!并且认真完成一份“情况说明”。从他的眼神里我相信他会改的。

同样方法我同理了A同学,很快他表示理解。

利用非暴力沟通与孩子们沟通,似乎很容易,只是不知道家长能不能很快接受我的处理结果。

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