01.平衡计分卡的由来
“平衡计分卡”，来自于管理学家诺顿，他根据高尔夫球记分卡，发明一种记录卡，用来让公司的人，都能够记录工作结果和业绩，方便考核。
不要以为管理学有多深奥，不要被那些陌生的概念吓到。既然有人发明，有人使用，自然有它们存在的道理，也可以运用与生活，解决人们的困惑。真正有价值的管理思想与工具，都是来自于生活，只不过它们高于生活。
学习管理学，不能起到立竿见影的效果，在很大程度上，它是一种阅历，是一种历练。很多管理方法，听了之后，有个大概印象，但不一定马上就能应用。什么时候用，怎么用，要靠自己结合特定的情境，去思考，去感悟。
02.平衡计分卡的逻辑
平衡计分卡里面包含了两个平衡：一个平衡是长期指标和短期指标的平衡；一个是财务指标和非财务指标的平衡。
传统的管理，多数人考核的都是短期的财务指标，这就缺失了战略、长远目标与愿景。这对于很多企业是致命的。有时候，决定企业长期发展的因素，不是短期的财务指标，而是长期的、非财务指标。为对于企业长远的发展，最重要的因素是人，是团队，是文化基因。
老师讲了一个公司的董事长，每年都会花很多时间去发现公司里面的人才，通过企业里面的“科举考试”去选拔贤能。他认为经理人一般都只关心当期的财务业绩，不太关心培养新人，特别是组织的骨干。所以，老板就必须要花很多时间去想着培养人的事。人是企业发展的百年大计。
听了之后，老师留意观察，发现事情还真是如此。经理人的任期，通常有限，所以他们的第一要务是把短期的业绩指标做上去，几乎所有的精力都会放在完成当期指标上。人对于企业的价值，他们不是认识不到，而是不愿意花力气去做，因为培养人特别耗时间，投入的精力太多，对于任期有限的经理人来说，得不偿失。这是典型的长期目标和短期目标、财务指标和非财务指标之间发生冲突的例子。
卡普兰和诺顿的平衡计分卡思想，就是为了解决类似的问题。战略是长期的目标，关乎企业长期持续增长的大方向，而经理人、中层，乃至基层员工所关心的目标都是短期目标，这些短期目标应该基于公司的长远目标。所以，从另外一个角度来看，管理者需要做的、最重要的一件事，就是要把公司长远的战略转化成团队和员工的一套业绩考核指标，然后这一套业绩指标就可以指示每一个人、每一天的行动。
不能衡量的，就不能管理。平衡计分卡，就是要达到这样的效果。首先，每个部门的领导者、每个员工，都要被设定科学、合理的任务目标；其次，可以按照计分卡的指引去工作，去接受考核。有了计分卡，人人都按照卡上所规定的目标来行动，按照卡上所规定的标准去完成每一个动作，企业的总体目标自然就会实现。
学习之后，让我想到了一些公司的领导，他们并不是不优秀，他们的指导思想与工作方法，都是因为上面的考核与评价体系决定的。所以，他们更重视营销，业绩更容易出成绩，对于他们的上升很大的影响。对于公司人才的培养，没有什么实际意义，也不是他们应该操心的。所以他们只会想方设法地冲业绩，显得有一些急功近利。让人无法理解，如果简单的道理，他们怎么会想不到呢？如果把目标放长远一些，也许他们就会更加重要人才的培养，公司长远的发展。
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