徐昆鹏老师主讲的得到当众表达训练营的第11课的主题是:救场,怎么处理意外显得从容?
任何当众表达的场合都可能会有突发状况发生。无论我们是组织者还是参与者都有可能意想不到的状况发生。我们不希望意外发生,但我们必须承认意外发生的可能性。有时候我们自身已经准备非常充分了。仍然会有难以预见的意外发生。
比如设备上的突然卡顿、死机、失灵……
比如突然有人闹场、捣乱、挑衅……
比如作为组织者、支持人碰到发言超时、跑题、冷场……
这些意外要怎么准备?
昆鹏老师给我们的指点是:管控节奏。
所谓管控,就是说我们是节奏的主人,就算出现了意外也是整个大旋律的一部分。我们也可以运用管控节奏的三层公式来一一破解不同类型的失控现场。
1.预案力
学习的好处,特别是参加得到训练营的好处就是可以提前学习到很多经验。有些问题我们没有遇到过,但是别人遇到过。老师把当众表达时可能会遇到的各种状况梳理出来,并给出了应对之策。这就为我们搭建了一个预案库,让我有了预案意识。
原来,在当众表达时,我们要准备的不止是发言的内容和自己的状态,还要为可能发生的各种突发状况做好预案、想好对策。
这样的经验是非常难得和珍贵的,一方面让我们增长了见识,减少了试错成本。另一方面,也提醒我们在当众表达的场合都要有预案意识,尽力做好最充足的准备。
2.控场力
当众发言的场合中,可能还会出现被挑衅、被挑战的状况。在这种情况下,怎么控场,怎么应对危机的确是非常考验人的时刻。有时考验的不仅仅是我们的应变反应,更考验我们的大气和站位是否高远。
比如老师在课程中分析的李彦宏和汪涵在面对当众表达危机时的案例,他们不仅给出了教科书级的反应,也展现了非常大气的魅力。
面对危机,他们用机智和担当,跳出应激反应,化被动为主动,心中一直装着最高任务 眼睛一直盯着全局目标。目标清晰、行动力强,真正体现了“每临大事有静气”的智慧与风度。
这样的应变控场力当然不是一朝一夕就能具备的,但只要有当众表达的场合,我们在准备的时候,就要把昆鹏老师的提醒拿出来复习一番,把“情绪降温咒语”贴在经常能看到地方不断提醒自己。
我们的目标是活动的成功、发言的成功、要成就的事成功,要尽自己最大努力用“最高任务”来赶走各种小我的情绪。
3.方案力
有了完全准备和良好心态还不够,还要有让活动丝滑进行的方案力。
无论遇到什么状况,我们的宗旨就是不能停。设备突然中断,等待检修时,我们不能让大家干等着。不能让时间白白浪费,而是要能够灵活地调整内容,让活动继续。
正视不逃避、灵活不僵化,心中有目标、胸中有大局,带着预案力、控场力、方案力,淡定从容地面对意外与挑战。
无戒学堂2022年日更第227天















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