《归心：曾仕强说修己安人之道 》
管人靠科学，安人靠哲学
哲学比科学更能解决管理的难题
01管理之道，在于修己安人
“理人”重点在“敬”不在“恩”。
员工的不安，不外乎不会做、不肯做、不敢做、不多做、不当做。不会做的不安，是由于能力不足、技术欠佳、过程不明了，或者标准不确定，所以必须“教他”；不肯做的不安，乃是由于待遇低、工作多，同仁之间相处不愉快，因此要“知他”；不敢做的不安，表现在怕做错，怕挨骂受罚，务必要“谅他”；不多做的不安，则是内心恐惧，生怕功高震主，就应该“信他”；至于不当做的不安，无非已经做错了事，唯恐从此不再受到信任，所以应该“用他”。这“教他”“知他”“谅他”“信他”“用他”，一以“诚”为本，即“仁者无敌”的“安人之道”，如图1-1所示。
《大学》说得十分明白：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。”这种把一个人从内发扬到外的“一贯的道理”精微开展的管理哲学，包容了中外一切管理思想。
解析：古时候的管理者，希望世人都能够自省自律、有所为有所不为，他们一定会先从国家着手，设法治理好自己的国家。要治理好自己的国家，一定会先从家族着眼，设法把自己的家族治理好，使族人和睦相处，齐心协力。要治理好家族，一定会先从自己做起，用心改变自己的态度习惯，成为一个具有良好德行的人。要修好自己的品德，一定会先从正心做起，使自己心无旁骛，心思端正。要端正心思，一定会先使自己的意念真诚。要心意诚实，一定会先使自己认识明确。要获得明确的认识，一定会先运用自己的聪明才智，认真地穷究事物的道理。
原文：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
主旨：说明管理决策的过程。
解析：管理自己叫修己，管理他人则是安人。两者都需要决策。做决定的时候，最好先明白自己的定位，站稳应有的立场。有了定位和立场，才能够坚定不移，去除私心，凡事为公着想。这样一来，心不妄动，自然安静下来。心安才能客观、冷静地深入思考问题。如果思虑能够达到周密而详细的地步，必然会出现合理的解决方案，获得预期的决策。
管理者并无立功的心意，可不为即不为，转而鼓励、支持部属有所作为，则部属成功的概率大，成功感也强烈，这才是越来越勤奋的主要诱因。
人要活下去，样样都需要学习，而且学习的范围十分广泛，学习的时期也扩大到终生。学习什么呢？学习好好生活，活得体面，而且活得有情。
活得体面而且有情，就应该修身，也就是修治自己。
修治自己，要表现在齐家、治国、平天下的项目上，以求安人，才能够确保修己的效果，使自己得以心安理得地死去，不致心有悔恨而死不瞑目。
02 管理的最终目的是安人
格物的“格”字，是“彻底研究清楚”的意思，“物”含有事与物，“格物”就是彻底研究事物之理，亦即朱子所说的“即物而穷其理”。管理者从自然科学开始，由格物而获得系统的学问。然后各种人文、社会、伦理道德，一旦豁然贯通，知识无所不极尽，即为“致知”。但是，现代知识爆炸，管理者自知所识有限，唯恐“天下多得一察焉以自好”，始终未敢自以为是，因而意念真实无妄，希望能够由自己的“一端”，推广、扩充到全体，以收“致曲”（推转偏于一面的片面道理）之效，这就是“诚意”。意念真实无妄，既不欺人，亦不自欺，则主宰一身的心自然就端正了，身也就修好了。真正可以“所系正大”，来从事合理的决策，善尽管理者的责任。
03 安人的有效力量是感应
04安人的根本精神在中道
中国式管理就是中道管理
文化环境系人类运用智能，改造自然环境的结果：人力改造“地”，形成物质文化；人力改造“人”，产生社会文化；人力改造“天”，发展精神文化。然而这些文化，都非孤立的个人所能完成，亦不是整个人类合力创造的。随着人类活动范围的改变，氏族文化发展形成民族文化，因而有其矛盾性与相对性。
05情理法兼顾才能安人
情、理、法所重在理
制度化是管理的基础。组织的典章制度，是成员必须共同遵守的“法”。
图5-9 仁、义、礼在管理上的应用
06 守经达变才是安人的正道
图6-2 “经权法”的应用
07 具有象棋特色的安人模式
管理上，我们也认识到人有欲望，才有管理的可能；否则不论什么管理方案，都将得不到适切的反应。但是，人有欲望，组织也有目标，于是人与人之间、组织与组织之间，势必有所竞争。我们希望机构互助，却也不反对公平的竞争。因为正当的竞争，才是促成进步的良好动力。“对内竞争，彼此不断改善而获得进步；对外联营，以求得国际竞争力的提升”，应该是中国式管理努力的目标之一。
其实，象棋就包含了对封建组织制度的隐喻，象棋分为红、黑两边，各有16个成员，区分为帅（将）、仕（士）、相（象）、車、馬、炮（砲）、兵（卒）七个等级，组织十分精简。这七个等级又分为三个阶层——高阶层：帅（将）；中阶层：仕（士）、相（象）、車、馬、炮（砲）；基阶层：兵（卒），如图7-2所示。
实施中国式管理，“君君，臣臣”，老板像老板，部属也像部属，彼此由陌生人的结合而滋生出家族式的情感。组织的目标，就是大家共同的努力方向。一切事业，都不是出自一人的领导、创作或主使，而是整个集团的合作。虽然有组织，却给成员以最大的自由（从心所欲不逾矩）；彼此有等级，却赋予真正的平等（孔子主张正名，即谓任何名义，必须名实相符，此种真正的平等，就是义）。在这种正常合理的工作环境中，所有成员自然尽心尽力于分内的工作，并且贯彻始终，义无反顾。
建立中国式管理体系 管理的本质，就儒家而言，是“安人行为”；就法家而言，系“功利行为”；就道家来说，是“自然行为”；就墨家来说，为“利他行为”；就易学的观点来看，是“人道行为”；就宋明理学的观点来看，则为“循理行为”。
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