今天看到联盟的牛老师发的一篇文章，很有感触。她去银行存款，一项简单的存款业务，被不熟练操作的业务员竟然弄了一个多小时，得亏牛老师的脾气好，没有冲着业务员发火，如果是我说不定早就吼起来了。
前些天和老公去加油站加油，小伙子熟练地给我们加好油后，干脆利落地帮我们选择了微信支付。事实上呢，我们有加油卡，用加油卡支付可以有优惠的。老公因为小伙子没有问一声就自作主张，跟他说话的语气就重了点，我在车上赶紧说，“你跟人家好好说话！”小伙子口中一直说抱歉，从他干活的麻利劲儿和诚恳道歉的态度，我从心里竟然很是心疼。老公上车后说我太好脾气，我是这样解释的：
如果咱们的儿子将来有一天遇到类似的情形，你希望客户怎样对他呢？现如今，咱们两个的外甥都在打工，他们每天也会遇到不同的客户和问题，如果是自己的孩子，你还会刁难他吗？
这两年学校新来的老师都特别年轻，有些老师比我的工龄还要小。是啊，想一想我都工作25年了，当初自己20岁参加工作，也曾是青春靓丽的小姑娘啊！有位同事曾经跟我感叹：自己看到这些年青的同事，就想多帮帮他们，转眼自己的孩子也要踏上工作岗位，如果将来在工作中也能遇到一位肯帮他、带他的前辈该有多好。
你看，一岁年纪一岁心，人到中年的我们看问题的角度是不是和年轻时候就不一样了？也许，再过20年，我们还会有另一番心态，但是向善向好总是没有错的。
谁都曾经年轻过，不是每一个年轻人回回都会遇到像牛老师这样善良的人。因为自己的业务不熟练，迟早有一天会遇到对他投诉的顾客。当然，即使你做得还行，也许依然有上司或者顾客吹毛求疵，故意找茬。这个时候遇到的问题就是你需要迎接的挑战。都说人在年轻的时候像是一个石块——棱角分明，渐渐地，在工作中摔打历练就磨去了棱角，成了鹅卵石。如果可以，我还是愿意做那个棱角分明的年轻人，像苏东坡一样，永远拥有一颗矢志不渝的心。
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