浅谈消费场景重要性

作者: 肠粉淋芝麻酱 | 来源:发表于2019-08-20 23:32 被阅读22次

昨天看了篇关于直播电商的文章,了解到在5G时代,直播电商也会是个风口,目前这个风口也已经开始起风了,从中也了解到消费场景也将发生变革,图文为主的网购将会渐渐变成以视频或直播为主的消费,通过直播可以提前体验商品拆包和试用的快感,提前看到,听到的即时满足感。

这里要讲的,是关于消费场景。

消费场景,百度百科的解释是:购买或消费活动发生时个体所面临的短暂的环境因素。

消费场景的改变有多重要?又会造成多大的影响?我这里列举一个关于周黑鸭和德州扒鸡的例子,这个例子也是央视前主持人张泉灵在一次演讲中分享的:

周黑鸭在香港上市时,一年销售额接近30个亿,利润7个亿。德州扒鸡三百年的国家级名品,大概每年可以卖到5个亿。

周黑鸭才几年?德州扒鸡这么高的知名度,销售额竟跟周黑鸭有着天壤之别?

你可能反应说德州扒鸡门店少。德州扒鸡目前有1500家门店,周黑鸭和它差不太多,都是卖禽类。

他们一个非常传统,一个新崛起的企业,有什么不一样?如果不仔细想,会觉得它们其实很相似,卖鸡卖鸭能有多大差别。

德州扒鸡的历史是跟着中国交通线演进的,德州扒鸡的大盛时期经过两个阶段,第一是随着大运河走向了全国,第二是随着铁路走向了全国。

以交通线为主要思路的德州扒鸡,直到今天主要的门店是跟着高速线开的,一般出现在高速路的休息区里。

交通线发展到今天,消费者发生了什么样的变化呢?当年从山东德州坐着大运河的船到北京,需要好几天,坐着火车也得一天,这意味着什么?意味着你们至少在路上要吃两顿以上的饭。

吃一顿饭,带点就凑合了,零食就能替代,吃两顿以上,怎么也得在路上补充点。这就是德州扒鸡的兴旺史。但今天,对不起,德州到北京太快了,别说吃饭了,一包瓜子都没嗑完就到了。这时候你需要一只整鸡吗?你愿意在火车上打开一只整鸡?!

德州扒鸡就是这样被干掉的,口味没变,消费者对口味的喜好也没变,但是消费场景变掉了。当年很多人拿德州扒鸡送礼,今天我到您家去,要不是德州老乡,给您拿只鸡?这事儿有点怪。谁家缺只鸡呢?!

所以今天的周黑鸭是什么概念?是一个肉食类的、新鲜的零食,休闲食品。看起来是一样的,一只鸡、一只鸭,但一个还是添个菜、送个礼。鸡与鸭,一个是沿着交通线布局,一个是零食的方式走进你家门口、办公楼下面的便利店,所以它们有着天壤之别。

以上。

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