常见的下属对上司的影响形式
- 所掌握的技能难以被轻易或迅速替代。
- 掌握其他人不知道的，重要的专有信息或知识。
- 他们有良好的人际关系。替换他们会招致其他人的不满。
- 某位下属的工作对上司至关重要，因此他的绩效对上司的绩效影响甚大。
- 某位下属的工作与其它重要工作或其它重要员工密切相关，这使得上司间接的依赖于这位下属。
上下级间稳固关系的基础动因
- 对上司的责任感。
- 对上司能力的认可。
- 认同上司的人生目标或价值观。
- 工作上对上司的依赖。
管理的类型
- 参与型管理
- 独断型管理
- 直接管理
- 间接管理
- 注重实质的管理
- 注重形式的管理
- 强硬管理
- 温和管理
如何选择管理策略
- 预计会有多少抵制行为？（抵制越多，越难克服）
- 你的职位与该项行动所需要的影响力尤其是权力相比，具体状况如何？（权力越小，就越应该采取缓慢的，强调参与的战略）
- 从哪儿可以得到制定改革方案所需的相关资料以及从何处寻找实施改革所需要的动力源泉？（获得改革所需的信息和对改革的认同需要的时间以及员工的参与）
- 涉及哪些利益关系？（如何不改革，企业的绩效和生存将会出现很大的短期风险，那么企业就越需要采取单方面的迅速行动）
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