跟对方对话的时候，最不容易激怒对方的东西是事实，就是BIC反馈方法中的B：behavior,事实。
先把事实说清楚，这个很重要，因为事实比判断更加容易被对方接受。
比如我跟对方讲，我认为你从来都不重视我说的话。这就是一个观点，这个观点就会令到对方生气。他一旦生气，开始跟你辩论，后面就很难谈。
这时候的事实是什么？
上周我给你发了四封邮件，你都没有给我回过，这叫事实。
不要说我觉得你上班不认真，我觉得你工作状态不好，这是一个判断。
上一周你有三个迟到记录，这个叫事实。所以我们要学会分享事实经过。
这不会引起别人的反抗情绪。
跟对方对话的时候，最不容易激怒对方的东西是事实，就是BIC反馈方法中的B：behavior,事实。 先把事实说清楚...
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不能把观点当做事实，现在对方角度看问题，理解尊重对方。事实有对错，观点无对错。
你看到的、听到的、你认为的都是个人的观点，而并非事实。所以学会分清事实与观点很重要。观点大多是人主观意识，而我们恰...
本文标题：不惹怒对方：学会说事实而不是观点
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