这件事发生在2016年3月份左右,也是第一次接触医美,在新氧上看到,地址在上海思南公馆,老实说地方很美,加上又说是什么台湾名医,搞得自己也很新奇,觉得人家高大上。到了之后就先刷验证码,一共是299元,一次注射眼角纹的体验项目,去了之后先是把你安排到医美顾问的房间(其实就是销售总监级别),一个女的,表达能力也是很强。一顿描述下来,给你描绘了一个愿景,总之就是注射各种部位,比如抬头纹,瘦脸针之类的,说注射了之后效果会怎么好,人会怎么变得漂亮。然后就开始推销他们的会员卡,大概是一万多,包含4瓶国产的衡力肉毒素(应该是),还有6次果酸,一盒面膜。
你说我不想对自己有改变那是不可能的,所以还是有一部分倾向是想要办理,但又觉得有点贵,而且我今天是来体验的,不是办卡的。可是为什么我最终也会办理呢,回忆当时的场景。
她说如果不办理的话,需要缴纳三千块的注射费?我没有细问,只是听她这么一说,我心里就有点一惊,为什么不细问呢,是不是说我不办卡,只做299元的注射,就需要多交3000块的操作费用?这应该是不合理的。而我竟然没有问,她说可以先付一个定金一千块,这样我当时好像就觉得有了回旋的余地,于是就想先交了定金吧,不然恐怕不会放我走。另外其实这家医院的服务还是蛮好的,我在和那个顾问谈的时候,中途有人进来,其他工作人员是不允许的,但我也不能确定,这是不是一种销售的要求,比方说要在一个密闭安静的环境中,被销售,谈单子。
而后折腾了几个月之后,带着决定又没有那么肯定的心,去把余下的钱也交了,我担心不办这个卡,他就不给我退定金了,当时好像就是不给退?考虑到毕竟也是体验到服务了,又说是院长注射,也就决定做了。那个顾问还跟我说,这种卡将来肯定会涨价,这个是他们做活动才有的。典型的销售话术啊。
后来发生了什么呢,过了几个月,他们就换地方了,换到了一个小门面里,再也不是之前的高大上,然后又改了公司名称,服务我的人员也换人了,每次注射的医生也不是当时的院长,每次都不一样的人。
还好就是没有整个跑路,承诺我的服务也都做到了。但是我当时也没有索要发票之类的,这种东西怎么说能够多一层保险吧,我知道他们的规则是顾客不要的话,就不给开发票。
对于这件事,还是缺乏信息,没有接触过,于是便容易受引诱,到了一个陌生的环境,气势受打压。而后是胆小怕事,怕前期投入的都没有了,不敢闹事,也缺乏法律常识,不能用法律的武器保护自己。5年过去了,今后自己一定要长进。
后来的几年,各家医院都打出了低价注射国产肉毒,有的几百块就能瘦脸,跟我的两千多块比起来,真的是便宜太多,工作人员跟我说,这种几百块的,打的量是不够的,可是,怎么能保证给我打的量就是足够的呢,如果是给我的量不够,那么我也是不知道的,且这个人员变动很大,后来而我的服务人员换了之后,她对我的情况就不是很清楚,觉得我只是瘦脸,不是一瓶都给我。
所谓的长期服务不足以信,他们这行业,或者说任何一个行业,大多数人都是打工者,长则3、5年,短则几个月。且你不知道你遇见他的时候处于他工作的哪个阶段,有可能今天给你办了之后,自己拿了销售提成,明天就离职了。这样的事情在健身教练市场很常见。
不爽的事,我们没有想多花钱,然而却被动,被忽悠,买了很多自己曾经不需要的东西(产品或服务)。
商业的套路很深,正所谓无商不奸,而他们这些服务人员,销售人员,也只是主动或者被动做了商业模式(骗局)下的棋子。
想在社会上用钱买到划算的服务,第一,不能信赖销售或者服务人员,保持审视的态度。他们怎么可能跟你说真实的话呢,不过是想想要赚你钱的。第二,要懂一些法律知识,知道在什么样的场景下,索要必要的证据和合同,可以保护自身的权益。第三,要有定力,三思而后付款,钱一旦交了事情就变得很麻烦,了解多一些总是没有坏处的。第四,别怕得罪人,他们是要赚你钱的,不是要和你交朋友的,交朋友只是他们的话术,你没有这笔钱给他们赚,他们就没有所谓的朋友了,所以要保护好自己,守住自己的钱包和阵线。
遗憾的是,人总要踩了很多坑之后,才知道如何避坑,总要受了他人的伤害多了之后,才能以恶意揣测他人,有时候一次伤害不觉得痛,不长记性,要多次才行。能祈祷的是,花更少的成本,学习到更多的教训。
以后我的人生还有很多大事,换工作,换城市,房子,车子,理财,创业,要小孩,等等,这些重大事件上,我不能再犯错了,要积累教训。
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