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复盘我曾经研究解决过的一个大问题。

复盘我曾经研究解决过的一个大问题。

作者: 武哥a | 来源:发表于2024-03-23 19:37 被阅读0次

2019年国庆节前,我受命负责“社保补缴”专班综合组工作。到位之后发现,这是临时性的专项工作,没有任何可以借鉴的方法经验,需要自己梳理摸索。可是,整个系统都是刚刚成立,工作配合也不顺畅,没有一个县区愿意支持工作,弄得我压力很大愁眉不展。

国庆放假当一天晚上,战友叫着晚上一起吃饭。在餐桌上我还是有点魂不守舍,被旁边的一位大哥看出来了,问我怎么回事?我就详细的说了自己的想法和现状,并告诉他我需要的帮助和资源。

他听得非常认真,听完之后就对我说,看得出来你是一个想干事能干事的人,少的只是一个机会而已。这没有问题,我现在就给我们县里的局长打电话,让她全力以赴支持你,有啥顾虑和事情直接跟她说,她有困难我来协调。

国庆节假期过后,我就带队去她们县里组织试点,暴露问题研究对策梳理思路,形成一整套工作流程,得以在全市推广验证完善。

有了一个县区的支持,我们的工作就很快打开了局面。大家都很好奇为啥人家局长那么支持我们的工作,什么事情都愿意先试先行,最后她们的工作也得到了上级领导的肯定,取得了很好的成绩,省里的阶段工作经验推广会也得以在我们市里召开。

今天我们从提问的角度出发来看这件事情,我在跟他说之前,自己做了大量的前期研究工作,掌握了问题的根源、背景和方向目标,也研究了解决问题的方法思路。大哥做的就是帮我找到合适的人,合适的资源,这问题也就迎刃而解了。

遇到问题求助上级或者大哥的时候,就是要做好前期准备,聚焦主要矛盾,找到问题的关键节点。或者更具体的说,就是明确谁最专业,能够解决问题。这样他们就很容易的联系到具体的人,解决具体的事情。

这样看来,我的问题也基本符合提问三原则了。

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