社会心理学第七课 态度形成与转变
最难的是能跟下来!我们的学习也好孩子的学习也好
在合适的时候,做合适的事,说合适的话,顺势而为,为所当为。
改变自己是神,改变别人是战争
转变态度的原则:不以改变为目的,才有改变的可能。我们要做的就是关注人本身,用尊重好奇未知欣赏的态度去和她探索她的想法,她想要的、在乎的、期待的是什么,做到后会怎么样呢?做不到会怎么样?行动了有哪些不同?
1,态度的定义及特点
态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
总的评价,怎么看?怎么想?怎么认为的?能说说看吗?我们对它会有相应的理解,了解他自己对自己也会更清晰思维情绪,情感流动起来倾诉即疗愈,不是说一定要知道她给到她一些建议,共情很多时候提供一个氛围很好的说出来,说的过程不会被批评否定,就会有很多的思考,联想就会更清楚,更明白自己想要的是什么。如果我们能给到适合的问话,思考会更有深度。
态度具有对象性特点,针对性特点和稳定性特点,就是态度都是指向一定的对象的,没有无对象的态度。
态度一旦形成,就会持续一段时间,具有相对的稳定性。改变是需要一个过程的。不是说我们店,他就能变。我们变是我们的事。相信坚冰之下暖流涌动!接纳他相对稳定的状态。
态度还具有内在性,它是内在的心理倾向,有时表现很明显,有时不一定表现出来。有时自己可能也不清楚,没有意识到。更多的自我觉察,对自己有更多的了解理解。
慢就是快,少就是多!
生活当中,我们要时刻认识和自我觉察,我们针对一些事情的态度,以及由此产生的情绪,以便更清楚地认识自己、了解自己。
2,态度的成分
态度由认知,情感和行为倾向三种成分。
这里又有态度的ABC模型,A是情感,b是行为倾向,c是认知。
它与认知行为疗法的ABC理论是不同的,认知行为疗法的A是事件,B是认知,想法看法信念,C是由认知引发的情绪行为。
如何记住态度的ABC模型?用刘老师举的事例来帮助记忆:假如你一个人走在路上,突然被人从背后打了一巴掌,那你的下意识第一反应就是生气或者愤怒,就是A情感;然后你可能迅速的做出一种反应,打回去或者想要打回去,这就是B行为倾向;接着你稍稍冷静点才会去考虑怎么回事,为什么会被人打,这就到了态度的理性分析第三个阶段C认知。
情绪出不来,道理进不去。情绪情感_行为倾向_理性认知
行为倾向与行为也是不同的,行为倾向要先于行为,是心理的一种想要做出某种行为的前提,而行为就是已经发出的动作或行为。
想打回去是行为倾向,打回去就是行为。
还要明白的是,态度的三种成分一般是协调一致的。不协调时情感成分往往占有主导地位,决定态度的基本取向与行为倾向。
所以,生活当中,为了让自己好汉不吃眼前亏,我们不去与情绪垃圾人接触,更不要去激惹处于情绪中的人。
生活当中,如果我们的爱人、孩子处于情绪当中,我们也要注意,不去激惹他们,不在他们有情绪时给他们讲道理,要等他们情绪出来之后再去处理事情,因为情绪出不来,道理进不去。
生活中要学会沟通表明态度表明观点,不表明就不影响关系了吗?多表达想要的,需要的,少说不想要。
3,态度的功能
让我们更强的时候才能示弱。弱的时候会比较敏感
态度具有工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能四个。
工具性功能,简单来说就是通过态度表明,有利于自己。
自我防御功能,这种防御有利于自我形象及自我价值的确立,减少焦虑。
价值表现功能,主要表现在社会价值,通过表明自己的态度,显示自己的社会价值,比如学者发明论文。
认知功能,通过态度来赋予其意义。我们的世界是我们建构出来的,建构的过程就是赋予一件事情意义的过程。
4,态度的维度
态度由方向、强度、深度、向中度、外显度五个维度。
方向是指态度的指向,即个体对态度对象是肯定指向或否定指向。不管是肯定的,还是否定说明是在乎的。动情绪的地方是我们在乎看重的。
强度是态度倾向于某一特定方向的程度。了解态度的强弱,球说的不一样,开始的时候可能却是什么样的?现在是什么样的感受?了解差异,了解变化,怎么来的?寻找规律有帮助的因素。
深度是个体对特定态度对象的卷入水平。态度对象对个体的意义越大,个体的卷入程度越深。倾听他的想法,罗密欧朱丽叶效应
向中度是指某种态度在个体态度体系及相关价值体系中接近核心价值的程度。
外显度是指个体态度在其行为方向与行为方式上的外露程度。安全与放松是敞开心扉的前提,不敞开是对自我的保护
6,态度形成
美国学者凯尔曼提出态度形成包括依从、认同和内化三个阶段。依从是态度形成的开始,主要表现为行为倾向,这时没有深刻的认知和情感,处于表面容易受外部支配。一些商家让顾客去体验某种产品,其实就采用的是这种态度依从的策略。在试的过程中会有更多的行为的卷入,尤其是在没有压力的状态下。
我们缺什么往往往会被趁虚而入
关系大于方式,方式大于内容!关系大于一切!
认同是个体自愿地接受他人的观点、信息或群体规范,使自己与他人一致。这就到了态度成分的情感阶段。主要表现为喜欢某人或某群体,内心乐于保持一致;还有就是形成一致,主动趋同。商家让顾客体验后,有顾客开始认同他们的产品,就到了认同对象阶段。
内化是态度形成的最后阶段,在这一阶段,个体真正从内心相信并接受他人的观点,并将之纳入自己的态度体系,成为自己态度体系的有机组成部分。一旦形成,就等于形成了对对象的认知。
个体态度的形成,从依从到认同,再到内化,最后成为不易转变的稳定性的心理倾向,态度便形成了。
霍夫兰德提出一个态度转变的模型
传递者可信度,意图,说话的方式
接受者的信念,人格特质,
情境
①传递者的威信
高低,相似性,咨询师自信与专业程度
帮相似的人就是帮己,自恋,(好人,相似与美女)
将军的气场是怎么来的,
②传递者的立场
中国式劝架,你在替谁说话,接住他的情绪,听他说,
③说服意图
你有什么目的,起心动念,放下所有的期待,好奇他,倾听他
④说明者的吸引力
明星代言广告
(二)沟通信息
①信息差异
威信高信息差异较大,转变大;威信低,信息适中转变大。睡眠者效应。
②畏惧。
畏惧成长与转变效果及倒U型曲线关系
高压霸权可能会遭反噬
③信息倾向性
一般公众单一洗脑:文化水平高,双向:哄孩子哄大人
意志力,自制力会发生变化,与自身的眼界见识意志力自我评价有关
不要去崇拜谁迷信谁,更多的是要相信感谢自己和家人
④,信息的提供方式
有事见面说
(三),接受者
1,原有态度与信念的特征
2,人格因素
自尊水平高,自我评价高
3,个体的心理,倾向
逆反心理,心理惯性,保留面子等心理倾向
(四),情境
预先警告
不坚定,卷入低,促使转变,重要利益相关,抑制转变
认知失调论
量表法,
投射法
行为反应测量法
测谎仪的工作原理









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