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对比竞品找到优化方向

对比竞品找到优化方向

作者: 雯妞妞 | 来源:发表于2019-10-24 00:48 被阅读0次

前言

本次文章主要针对交行理财页面改版面试题,整个分析内容主要涉及以下几个维度:

1.通过竞品分析了解对应产品在流程、界面设计的优、缺点,同时结合最新交互和视觉趋势给出改版建议。2.根据目前APP现状进行分析给出改版建议

前期A竞品选择如下:金融类App分为银行系、非银系两大类。银行系主要包括传统银行、民营银行,非银行系主要指互金平台P2P平台、基金、券商、保险理财平台。从这中间挑选了如下2款App进行下比较:招商银行APP和蚂蚁财富APP

APP竞品分析

一. 通过竞品定位&用户人群,从而了解其设计方向

通过资料可以了解到由于招行从去年开始全面进入App时代,深耕探索零售金融3.0,划分招商银行App侧重金融自场景,掌上生活App侧重打通生活、消费、金融后,整个用户数据的提升和APP设计&定位越来越互联网年轻化。而蚂蚁财富由从原来的蚂蚁聚宝卖基金,讨论基金的平台升级为一站式理财平台大家褒贬不一,但是从APP设计&定位来说还是符合当前用户行为&认知的。

竞品定位&用户人群

二. 分析竞品如何设计场景:寻找/了解并挑选

在购买场景里一般会把大致区分为两类用户:1.新用户(从未购买理财产品)2.老用户(已购买理财产品)。而不管哪种用户整个购买理财产品均会分为5步骤:寻找—了解并挑选—购买—查询资产收益—赎回,只是在流程里他们可能某些操作路径会发生变更,比如老用户会先关注资产收益,新用户会先关注对商品的了解。

本次分析主要涉及场景:寻找—了解并挑选这两步骤

1.分析竞品—寻找(入口)设计方式—新老用户如何在竞品中寻找入口(理财入口)

新用户入口感知:吸引 效率—如何让新用户从APP里快速找到入口并且吸引及打动他点击,是从0-1的一个重要转折点

老用户入口感知:资产 效率—老用户由于已购买完产品,因此对于后续的资产收益尤其关注,如何让他在购买产品时,时时可以关注资产是一个重要节点

我们来看一下竞品是如何做的?

可以说两个APP入口感知都按照自身业务定位进行设计,针对新用户都通过标签,内容方式进行吸引,而正对老用户都在个入口增加资产模块曝光,因此在理财首页只用简单的tab形式清晰展示

2.分析竞品—了解并挑选设计方式

如何让用户了解并挑选产品,首先要在界面架构体现产品心智。

首页界面心智主要分为3个模块:

1.强心智内容—首屏(是什么 有什么 带来什么价值)

2.次级心智内容—1-2屏(个性化内容渗透)

3.泛内容流或长尾内容流—3屏以后(承载更多内容流量&商品)

分析竞品如何体现产品心智?

三.分析竞品视觉&交互设计方向,总结整体优缺点

五.对比分析交行APP,找到目前存在的问题

六. 总结改版方案

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