和清洁主管相约去商铺那边巡查,我先到达大门口等她。
然后和这个门岗的保安聊了起来。
聊着聊着,聊到了有业主投诉另一个门岗的保安事情。
我说:其实那个业主也是自己没理,却非得说保安脑子不灵活。
这个保安微微一笑跟我神秘的说:你怎么说的?
我说:我跟他讲道理啊!
这个保安摆摆手笑了:你啊,不能讲道理,这个时候讲啥都不好使!
我说:可不咋滴,我讲道理,显然那个业主听不进去,他总认为自己说的是对的。
这个保安哈哈大笑:是吧!最聪明的做法就是,你顺着他说,告诉他,这件事情你知道了,你会汇报给领导知道,让领导给他再培训一下!
我表情一滞。
他看着我,就像在说:我就知道,你不懂!
他跟我加强了一下职业培训。
“业主啊,他们说啥,你都不能反驳,不能解释,不然他们会认为你态度不好,不管你是不是按规定在办事,都没用的。就像平时领导骂你一样,就算你做的是对的,但领导说你做错了,你就只能认错!”
我被这个保安的言论给惊到了,半天不知道说什么。
我惊的不是言论本身,而是这个保安能说出这种言论!
难怪这个保安是收到业主锦旗最多的保安,也是领导们常常夸赞的员工。
清洁主管到了后,我们边走,我边和她感慨刚才这个保安的话。
清洁主管立刻竖起大拇指。
要说咱公司的人,她最喜欢聊天的就是这个保安了。因为他非常会安慰人,说话总是能说到她的心坎上。
然后她说,前段时间,因为她是外包的,要经过几层的领导指挥。
这边刚被我们这边的领导骂;接着还又被她们公司的老板骂。她几度想辞职。
最后这个保安说:你干嘛自己离职啊,傻不傻,要走也要让老板炒你!这样的话,要么老板得给你补偿金,你到时走了,再带上起码一半的员工走,你看着,要不了半个月,你家老板肯定得将你要回来,那会儿,就是你说了算了。









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