一个问题

No.75《离经叛道》

不久前，我有一位做新媒体创业的朋友和我聊了起来，他说自己的公司年轻人为主，刺头太多，管理起来很是费心，有的员工时常直接对公司的方向提出质疑，有的甚至在上班时间做私活……总的感觉是现在的年轻人真的是一届不如一届了。

听了他的吐槽，我对他说，这其实是好事。

年轻人不好管理是事情的一面，但事情的另一面或许是他们之中可能蕴藏着惊人的创新力。真正重要的是把有创新力的人从中辨识出来，然后把他们的创造力引导向对公司有用的方向。今天，我给大家推荐一本书叫《离经叛道》，它的作者是沃顿商学院最年轻的终身教授，组织心理学家亚当·格兰特。

█ 一个故事

有一位叫做迈克尔·豪斯曼的经济学家，他手里有个研究项目。他的任务呢，是研究客服代表们工作效率和质量问题。豪斯曼掌握了3万多名员工的数据信息，这些员工的工作是处理来自银行、航空公司和手机公司的呼叫业务。豪斯曼猜测，从这些员工以前的工作经历中可能会找到一些关于他们工作成效的线索。

在寻找其他线索的过程中，他注意到了员工们的浏览器使用偏好这个数据。我们常常认为，用哪种浏览器纯粹是个人喜好的问题，但结果让人惊讶：使用Firefox（火狐）或Chrome（谷歌）浏览器的员工坚守在某一岗位上的时间要比那些使用IE浏览器或Safari浏览器的员工长15％，缺勤率比使用IE浏览器和Safari浏览器的员工要低19％。

年轻人不好管理是事情的一面，但事情的另一面或许是他们之中可能蕴藏着惊人的创新力。真正重要的是把有创新力的人从中辨识出来，然后把他们的创造力引导向对公司有用的方向。今天，我给大家推荐一本书叫《离经叛道》，它的作者是沃顿商学院最年轻的终身教授，组织心理学家亚当·格兰特。

亚当·格兰特想要告诉大家的就是，离经叛道不是一种天生的特质，而是一种有意识的选择。从“浏览器透露工作效率”这个例子来讲，每个人都能在重新发现与尝试中得到不墨守成规的收获，即便是这换浏览器这种程度较浅的不甘墨守成规，都能为平均效率带来巨大提高。这里提倡的不是字面意思的“离经叛道”，而是凡事都能找出“但是”、“或者”的人，通常是你应当具备的品质，也是我们应该欣赏的员工。“即便异见是错误的，它们也是有用的。”这是亚当·格兰特在《离经叛道》中的一句话。

有所创造并非少数人才能达成的成就，关键在于当我们勇于创新时，我们是否兼具谋略。那么，如何把这些想法、个性都很跳脱的年轻人激发出他们的价值呢？这里有个“反叛者激活法”。

方法一：开展创新比赛

在自己的本职工作范围之外，可能很少有员工会继续为公司建言献策，做出真正有价值的思考，提出真正有建设性的意见。举办内部创新竞赛则可以高效地收集大量新奇的想法，有足够的动机之后，最好的点子自然会出现。

方法二：把自己变成敌人

由于缺乏紧迫感，不少人被动的把全新想法束之高阁，适当的制造危机反倒能够激发人们在困境中迸发过更闪亮的思维火花。

方法三：邀请来自不同部门的员工来改进想法

作为动画电影的领导者厂牌之一，梦工厂动画公司时常会计师和律师参与到内部放映或者剧本策划之中，让他们站在自己专业角度，提出对某部电影的看法。这种跨界参与能让员工提升技能多样性，也会提升员工对业务的兴趣，同时也会让公司得到来自不同视角的新想法。

方法四：“反面思考日”

通常而言，我们往往很难有专门的时间让员工思索新创意，作者格兰特介绍了他个人最喜欢的，激发新想法的方式：在教室和会议中特意拨出一定时间让人们思考对立的观点。

一首小诗

致那些离经叛道者——

那些格格不入的反叛分子，那些惹是生非的家伙，

如同方孔里的园钉一样是些异类，总是异想天开。

他们不满条条框框，从不墨守成规。

你尽可以支持或反对他们，可以赞美或中伤他们，

但你唯一不能做的就是忽视他们。

因为他们改变了局面，他们推动了人类进步。

虽然有人视他们为疯子，我们却称其为天才。

因为那些妄想改变世界的人，正在改变世界。

如何在敌方阵营中培养盟友？

反叛者激活法有什么具体案例可以去理解？