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怎样成为带团队的高手

怎样成为带团队的高手

作者: Bright聪 | 来源:发表于2019-10-30 13:07 被阅读0次

当一个人加入到一个组织的时候,他对于组织能够给他什么,他需要付出什么,是有一个预期的。人们会基于预期进行盘算,这种盘算是在每个人心里进行的,虽然并不像劳动合同那样明确说出来。但这也是一种“交换协议”,这种交换协议,就叫心理契约。

你和下属之间,除了上下级领导与被领导的关系,就存在着这样一种默契,那就是,你代表公司,需要了解和满足下属的需求,同时他努力工作作为回报。

这种上下级关系,也叫“用交易代替管理”。如果员工能够看到,他其实是在为自己的需求工作,而不是被动地为公司的要求工作,也就不会有“当一天和尚撞一天钟”的心态,你也不用每天盯着他是不是迟到、偷懒。你不用“管”他,他自己会主动工作。

要建立有效的“心理契约”,你需要让三类信息传导通畅:

第一,了解下属想要什么;不同的下属,在不同的阶段,看重的东西是不一样的,你要对症下药。除了收入和发展,员工还有情感上的需求。

第二,让下属看见公司能给他带来什么;要学会去“营销”这些资源和机会,你对下属好,你要让他知道。

第三,让下属清楚你对他的期望是什么。你要非常清楚地告诉下属,他的岗位责任和岗位意义,而不是只会给他“布置任务”。你给下属安排岗位,你就要让他知道这个岗位的价值。你给下属设置目标,你就要让他理解每个目标的意义。

那就是当你的下属达到甚至超过你的预期,在工作上很好地帮助到你的时候,你一定要表现出来,让他知道。并且真诚地跟他说一句谢谢。

首先,心理契约的形成,是一个循序渐进的过程。

第二,作为上级,你在心理契约的磨合过程中,要采取主动的姿态。你要在每一次沟通机会中,主动地去了解和关心下属。让下属感觉到他是公司的资产。

第三,要管理下属的预期。对于不切实际的心理预期,你要在第一时间,就明确地告诉他,不行。告诉得越早,越是负责任的表现。

“人”和“事”的两条线管理,一条线是“通过事管人”,一条线是“通过人管事”。

作为团队领导,你首先要非常清楚整个团队的关键目标和关键任务。有了总体目标后,你就要把任务合理拆分到每个人身上。

一个大原则是,你要派你的精兵强将,也就是能力强、态度积极的下属,去负责你的关键任务、关键区域、关键客户。好地种好粮,讲的就是这个道理。未来升职加薪的机会,也要相应地向他们倾斜。这里不需要所谓的一碗水端平,如果下属能力有差别,工作内容却差不多,这才是不公平。

分派任务之前做一个动作,就是和你的每一位下属进行谈话,谈话的内容:

一是告诉他们,团队的阶段性目标是什么;

二是询问他们:在这个大目标下,他希望承担哪一类的、多大的任务。

得到反馈后,再给出你的建议。这样的谈话既能让对方感到自己被重视,也把指派工作变成了一起商量,帮助你的下属建立起全局意识和责任感。拆分任务、责任到人后。作为上级,你要做的是绩效跟踪、业务辅导、必要的时候提供资源支持。 在这个过程里,你一定要让下属明白,要你提供帮助,没问题,但他自己才是主要责任人。

“通过人来管事”更像是一种“以人为本”的管理思路。

怎么个以人为本法呢? 那就是从下属自身出发,抓两个主要问题:一是下属做的事情是不是让他有成就感,二是下属对这个组织有没有归属感。什么是成就感?成就感最核心的含义,是指个人优势的发挥,带来的价值实现。

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