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无聊的日子,我们去Genius Bar

无聊的日子,我们去Genius Bar

作者: XingKaiXin | 来源:发表于2015-06-26 23:29 被阅读63次

缘起

自从给Macbook Pro搭配了一个蓝牙键盘后,总是存在缺陷。差不多机器睡眠10小时,蓝牙就无法连接了,只能重启机器解决。这又不是再用Windows天天重启谁受的了啊。大概这机器自己也惭愧,前天就彻底完蛋了,重启后蓝牙显示为不可用。我google了些方式去恢复,但都失败了,于是昨天一早就在官网做了预约。题外话,苹果官网的逻辑好复杂,一会中文一会英文,速度又非常的慢。你开了VPN后剩余预订数还都没,然后么有时候国内的店都消失了,只有其他国家的店显示着,反正为了这个预约我真心被弄烦了。

真是什么人都有啊

我预约的时间是晚上7点半,我提前了2分钟达到,在完成了签到后我开始了持续半小时了等待,等等等等,等的无聊的开始观察身边这几个顾客。

首先,是一个在同济念书的外国留学生,来维修的设备是Macbook Air 13’,她的问题是看网络视频的时候不时的会发生卡顿,严重时机器几乎就无法操作了。这也是我没有选择Air的缘故,也许日常的网页浏览没有日常、轻量的任务也能实现,但稍微重点的任务就负担不了了,而很明显在国内大量的Flash视频对于Air来说一点也不轻松。那么接待她的genius是怎么说的呢,他建议女生去使用Chrome,以及关闭磁盘加密功能。女生表示是因为Safari不如Chrome好么时,genius大概觉得他这样说不太合适,所以他改口,你可以换着用,用Chrome的话大概或发热多点这样子。

对于在OS X上使用什么浏览器呢,首先在iPhone自从iOS8以后我只使用Safari,因为新增的辅助功能太棒了,而是用Chrome的话就不行了。换到OS X上,这个优势就没有了,反过来Chrome上更全的扩展是具有优势的,但是Safari毕竟是原生的,手势功能是很方便的。但是Chrome在耗电问题太大了,全程使用Chrome相比Safari续航将会大大降低。所以我个人在OS X上也确实是混合使用的,日常浏览我都会使用Safari,如果会有不少的国内视频浏览,那么会切换到Chrome,如果是做WEB开发,那继续使用Chrome,大体上是这样分配的。

而对于磁盘加密功能,这个可是Yosmite系统初始化设置里默认选中的,但你去搜索一下相关内容,都会建议你关闭这个,这样一个严重影响性能的功能,算是Yosemite种种缺陷的一个放大吧。

第二对,这2位算是插队人士吧,也没有预约。来的目的么,也很简单,一个要卖机器,一个要买机器,于是跑到这里来做个鉴定,老实说两人都不知道怎么查苹果机器的保修,也是蛮傻的。但就如同网上很多卖商品,都说什么支持专柜鉴定一样,人家来交易也需要苹果做个鉴定,说不定这事情多了,苹果就专门搞一个鉴定业务呢。另外一方面,一个中立可信任的机构来代销二手电子商品,对于买卖双方都是有利的。

第三位,当晚最可怕的一位,他是过来换屏幕的,他认为他的屏幕发红,偏色,颜色不正。我也很认真的看了他的屏幕,并让他告诉我到底哪块区域的颜色有问题,他给我指指点点,反正我就是看不出来。店员查了他的记录,了解到之前他就已经换过一次屏幕了,而且那次屏幕更换也不是说认可的他的说法,而纯粹就是为了一个客户满意度而作的妥协更换,对于这样的用户,我真心觉得可怕。别人都看不出来的现象,他就是能看出来,这是有多么的可怕啊。

同样的,之前做了一些海淘相关的访谈,在访谈中,普遍受访对象都对于帮人代购东西这件事情有抗拒,怕麻烦。本来,我对这一点我更多的是觉得看人吧,但看到了这位朋友的状况,我怕是以后也不敢帮人带东西了,万一碰上这样的人,我也是完全遭不住啊。

奇妙的一次体验

大概1个小时候,蓝牙被恢复。和genius协调了后续的维修跟进,填写了维修单后就离开了。机器的蓝牙可能依然存在问题,之后可能还需要过来下,但经过这一晚,以后我还蛮期待过来的,碰上更多不同的,感受不一样的这个世界~

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