最近有新的感悟,工作上一定要“多关注事,少关注人”,也就是我们常说的:对事不对人。
为什么这么说呢?很多小伙伴无论是工作还是平时,经常会产生一种自我怀疑的心理活动,一旦有异常发生,就会认为是自己能力不足,责怪自己处事不力。
这是一种非常没有必要的思维观念,请你一定要摒弃这一点。
很多事情的发展除了个人,还有环境,和团队的因素...所以一定要将更多的注意力放在事情本身,而不是考虑“我”是不是有问题,或“他”是不是有问题。
责任和对错的划分当然重要,但我们要明白,这区分的是事情本身没有做好,而如果上升到人身层面,很多矛盾就不必要得产生了。
举个例子,A先生在一家生产型上市公司从事项目经理的工作,在接到客户的某个需求后,交期紧急,而原材料又非常难以购买。在A先生和采购长达三天的交涉中,原料仍迟迟难以定论,而客户一共只给了15天的时间...
A先生保持着与采购的密集沟通,在主管问到原材的进度时,发现居然还没有结果,便要求A先生立即写邮件将此事升级处理,加快进度,以免对交期造成延误。
但A先生非常抗拒,并就此与主管争论了起来。他激动得认为,邮件升级没有必要,采购始终在协助我跟踪厂商,只是厂商并未答复,但我们都一直在跟进这件事情,大家都在好好做事,我不想责怪采购。为什么要我升级呢?如果采购对我的需求不予理睬,那我就投诉他们,但是现在大家配合很好,我觉得提异常不合适!
主管也给与了解释,首先,这件事已经进行了三天,我知道大家都有在好好做事,但是它没有结果;其次,你要明白从你的层面出发,和从我的层面出发处理事情,结果和效率一定是不一样的。
这时候我们就要从结果导向去看待整个事情,我的目标交期在哪天?我还剩余多少时间?原料还未定论,我的生产还来得及吗?事实上推算一下就会发现,马上事态就会脱离我们的控制,很大几率是会造成延误的。而我们作为PM,很重要的一点就是风险预警,要有很好的sense of risk,一定要对时间和数据敏感。
当我们的重心放在人身上时,你也许对自己本身也很敏感。比如有些task的完成未达预期,或给出的指令生产没有很好的follow时,你可能会开始怀疑自己的能力,认为自己不够优秀,进而责怪自己。
内省是非常良好的品质,这一点毋庸置疑。
可仔细想想,这样的自我纠结除了消耗情绪,还能给我们带来什么呢?请尝试将你的观念转变一下,下次有不顺利的时候,我们可以说:是什么原因导致的这个异常?如果真是自身的原因,那我需要如何提升才可以在下一次更好得处理呢?
没有人会因此责怪你,觉得你有问题,除非你陷入内耗不思进取,重复犯同样的错误。那就真的需要迫切得改变自己的思维和行动了哦~









网友评论