事件回顾:当日预约时间11:35，实际11:11右前台登记好信息。前台指示我到二或者三诊室就诊。
当我去到二诊室门口时。刚好遇到一名女医生（or女实习生），她看了一眼里面，让我去三诊室。我按照指示，去了三诊室，此时三诊室有一位扎着针的病人。我坐下等待。
过了大概四十分钟后，没有等来医生。我开始焦虑，就去隔壁诊室打探情况。这时我发现二诊室已经坐满了人，而我刚到的时候，这里有几个位置是空的，也就是说，我去三诊室等待的时候，二诊室来了后到的人。
此后，我心里不太平衡，不断从三诊室到二诊室打探情况。
直到十二点十几分，终于到我看医生。我刚好等待一个钟。
针对这点，提出以下建议。
第一种情况，优先考虑报到时间的先后。
方案：假设二三诊室均是12个位置，️各做12个指示名牌，按照报到时间的先后派发，派完一个诊室的名牌，再派下一个诊室的名牌。确保前一批人进入更早安排的房间。
若派完名牌后，又来了病人，则可以考虑派发待定牌。待定牌最好可以设置前五，前十，前十五。按照顺序派完五再十再十五。收到待定牌的人则在诊室外等待。再按照顺序重新领取诊室名牌。
关于特殊需加急病人，可考虑每个诊室留一个13号，在必要的时候，增加一把椅子。
第二种情况，优先考虑预约时间。
准备每个时间点的牌子，前台报到处，按照预约时间分发牌子。
在诊室对应椅子贴上对应预约时间的牌子，按顺序看病人。
针对迟到病人，若该位置已经有下一批病人，则迟到病人需要等待该位置的病人离开后才可到位。
不管哪一种办法，均是比较硬冰冰的办法，但是一定程度上可以减少插队引发不满的情况。
仅作为一名病人，提出看到的一点点问题，期盼杏会越来越好。
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