如何成为领导眼中靠谱的下属

朋友F今天很委屈地向我求助：

今天一早领导A给我临时安排了一个PPT和方案预算的工作任务，

要我上午给到区域专员B。

但是专员B早上并没有找我要，

所以我做了每天都要给领导C的一个数据报表，

因为数据复杂花费了比较多的时间。

下午领导A问我要PPT和方案预算，

我回答说正在处理。

结果领导A狠狠地批评了我一顿，

还让我把今天做的每一件工作以及花费的时间都进行详细汇报，

精准到了分钟。

我觉得领导A好恐怖，

也感到自己超级委屈的。

01

为什么工作很努力，但是得不到领导的赏识呢？

朋友F是职场新人，

工作不到3年，

对上级安排的工作勤勤恳恳，

还经常加班加点来完成超额的工作。

但是经常听见她抱怨工作的付出得不到领导的赏识，

内心也常常觉得非常委屈。

“我要是领导A，我也会怒！”

看到F掩饰不住的沮丧，我只好耐心地帮她分析问题。

如果你是领导A，你关注的问题点是什么？

1.有没有按时完成？

2.有没有按质量完成？

3.有没有及时交付？

4.遇到困难的时候有没有主动反馈？

F辩解说：

数据汇总工作也很重要，

是更高级别的领导C安排的，

也必须上午提交。

而且因为是周一，

数据量大，

花费了很久的时间。

我解释：

那从领导A的角度：

从整件工作任务交代的结果来看，

从他早上布置工作任务，

到他下午来问工作进展，

F处于未完成、未交付、未反馈的状态。

完成度为0。

在领导发怒的情况下，

F还没有意识到自己的问题，

而在和领导争辩自己在进行其他工作。

这样的下属领导会直接定义为：不靠谱。

02

F到底犯了哪些职场禁忌？

分析这件职场小事故的前后，

我们不难发现F犯了以下几个问题：

1.工作任务分配时：

对工作的必要工作时间没有和领导达成共识。

没有为PPT及预算方案预留充分的工作时间。

2.多工作任务冲突时：

按自己理解的工作任务的重要性工作，

错过了领导交代工作的交付时间。

3.工作过程中：

没有及时进行主动反馈。

方案应该在上午交给区域专员B，

但是因为B没有来问方案，

就没有做，也没有主动提交给区域专员B；

交付时间滞后了，

也没有主动向领导A反馈工作的进展及滞后的原因。

4.领导问责时：

F不断地为自己找借口，

从而进一步激怒了领导A。

03

如何成为领导眼中靠谱的下属？

作为职场新人，

初入职场，

大多数时候被领导分配的都是一些小事、杂事，

从这些小事、杂事的完成度，

领导会考察你是不是“靠谱的下属”，

掌握下面4个秘笈，

菜鸟也能快速成长。

秘笈1对工作任务进行充分地沟通

很多新人对于领导安排的工作任务，

都不敢提出任何的疑问，

哪怕自己工作已经被安排得满满当当，

或者自己不知道如何完成，

也只能小心翼翼地接下工作任务，

但结果只能导致工作不能完成，

或者完成的质量不好，

受到领导的批评。

其实，在领导分配工作任务的时候，

职场新人需要和领导进行充分的沟通。

沟通的要点包含以下内容的共识理解：

①　对工作内容和目标达成共识

工作是要做什么，

以什么形式做，

包含哪些工作子任务，

达成什么样的工作目标。

比如F做的PPT和预算方案，

应该是以PPT和excel格式交付，

用于指导区域专员开展相关的产品宣传和媒介投放。

②　对工作量的评估达成共识

比如完成PPT（收集资料、归纳总结、构思大纲、细化文案、排版美化）需要4小时，

完成方案预算（收集媒体渠道组合、报价、制定预算方案）需要3小时。

要和领导达成一个共识。

但F 并没有和领导A沟通工作量，

领导A认为这项工作非常简单，

大概十几分钟就能完成。

未充分沟通工作量，

导致的结果就是，

领导觉得很简单不费时间的工作，

你一直未完成，

让领导对你的工作能力和工作效率产生了质疑，

不靠谱的印象就来了。

充分沟通工作的必要时间，

和领导达成共识，

适当降低领导“又快又好”预期，

为自己争取合理的工作时间，

是建立靠谱印象的第一步。

③　充分沟通工作任务是否与当前的工作任务冲突

如果和当前工作任务有冲突，

要进行冲突任务的分析，

寻求最佳解决办法。

举个栗子

以F小姐接受领导A的工作任务为例，

在接受工作任务的时候，

F小姐应该这样沟通：

“领导，关于工作任务我还有几点想要请教一下”

——开启任务沟通模式。

“我理解这个PPT和预算方案是给到区域专员用于指导区域的产品宣传和媒介投放，

需要整理公司最新的产品介绍和媒介投放建议。

不知道我理解得对不对。”

——确认任务工作内容，

如果理解有偏差，

领导会指出来，

以修正或深化你的理解。

“那我计划先从产品部收集最新的产品介绍文档，

整理成PPT，

再咨询市场部最新的媒体渠道，

问财务部要到今年区域的预算情况后，整理出预算方案。

资料收集、方案编写预计要1个工作日时间。

不知道这个方案是什么时候需要呢？”

——向领导说明大致的工作计划和工作量，

并询问工作的deadline。

“今天上午提交方案的话时间有点紧张，

目前我手头还有领导B要求每天完成数据汇总工作，

数据汇总平常日数据大概要花1小时，

今天周一要做上一周周数据汇总，

数据复杂，预计要花4小时完成。

领导，你看哪一项工作的优先级比较高呢？”

——沟通当前冲突的工作任务，并请示优先级。

秘笈2对冲突工作按重要性和优先级进行排序

领导A安排PPT和方案预算的工作任务的时候，

F手头还有额外的数据汇总工作需要完成，

而F并没有和领导A沟通这个情况，

就导致了领导A认为F有充分时间完成自己交代的工作任务。

而F按自己的理解完成了数据汇总的工作，

未能及时完成领导A布置的工作任务，

让领导A对其工作态度和工作效率产生了怀疑。

正确的处理方式应该是告诉领导A，

自己手头有其他工作，

并进一步请示领导优先处理哪一项工作。

冲突工作的重要性请示领导的好处有三点：

①　请领导判断冲突工作的重要性，

优先处理领导认为的重要工作。

②　推迟次重要性工作，

或为自己争取缓冲时间。

③　非重要工作可能在领导的协调下安排给其他同时负责。

从而保证领导要的重点工作优先完成，

自己手头工作宽限完成的和谐局面。

秘笈3高效工作

职场新手常见的问题在于：

沉浸在具体的工作事务中，

缺乏整体的大局观。

有经验的职场精英通常会将手头的工作按照重要性紧急性进行排序，

有条不紊的进行工作。

这里给职场新手们推荐一个有效的高效工作的工具

——时间管理优先矩阵。

象限1：紧急又重要的工作

紧急和重要的项目是必须立即处理的项目。 

在此象限上花费的任何时间都是非可选的。 

大多数这些任务应该是反动的，

而不是由于计划不周。

象限2的使用将极大地减少这些任务。

象限2：重要不紧急的工作

这是我们应该花费大部分时间的象限。

这个象限允许长期实现目标和适当的最后期限规划。

象限2的使用显着限制了象限1的使用，

因此可以减轻压力并按照自己的进度工作。 

象限3：紧急不重要

紧急但不重要的任务是那些需要严重限制或完全消除的任务。 

这些任务通常来自其他可能在会议上寻求帮助或浪费时间的人。

它们也可能是非常简单的任务，

需要花费更多时间而不是它们的价值。 

这些任务对您的一天没有任何价值，

但仍然会占用大量时间。 

为了限制这些任务，

学习如何对人们说不，

是很有用的。

象限4：不紧急也不重要

应该严格限制的另一个象限是非紧急和非重要任务。

这些任务不需要在特定时间范围内完成，

并且几乎不会增加您的一天的价值。

要想成为职场精英，

就要将自己的精力放在重要的工作上，

这样的工作才能创造价值，

并且带来个人的成长。

同时，尽可能远离不重要的工作，

因为他们价值低且占据大量的时间，

让你的升职加薪之路变得漫长。

秘笈4主动反馈

职场新人与职场精英最大的差别在于是否有主动反馈的意识和行动。

职场精英通常是这样做的：

领导交代的事情，

件件有落实，

桩桩有反馈。

而F则是没有落实也没有反馈，

从而引发了领导对其产生不靠谱的印象。

注意汇报的艺术。

不要讲冗长的过程，

简明扼要汇报结果。

领导的时间非常宝贵，

要为领导节约时间。

领导感兴趣询问细节，

再汇报和解释工作细节。

不要为自己的错误找借口。

如果工作确实没有完成好，

就老老实实地承认自己的错误，

找借口只会进一步激怒领导。

抛开无效努力，找对方法，下一个升职加薪的人就是你。