《可复制的沟通力》8

【中】樊登《可复制的沟通力》

找到团队中共同的目标

每年南飞的雁群给了我们一个很好的启示：一支完美的团队，一定是由很多有共同目标的人组成的。这个道理其实也可以应用于沟通，也就是说，如果想要营造一个顺畅的沟通氛围，先要找到一个共同的目的。

成功学大师戴尔·卡内基曾说：“所谓沟通就是同步。每一个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”

昨晚和美美姐视频沟通，在问到我有想到影响秘书做周计划，就是看不到大家行动，她给我的建议就是先多沟通，大家的思想先聚到一起。艾姐也是提出建议我要多与秘书单独沟通，欣赏每一个同事。找到大家的共同点是什么？

回归到本质上，沟通的艺术就是寻找共同目的的艺术。共同目的包括共同的利益、共同的认知、共同的爱好以及共同的感受等等。这些共同目的可以产生安全感和亲近感，因为人是具有认同心理趋向的。

上下级之间或者创业合伙人可以这样说：

“我们都希望公司能够更加成功。”

“我们都希望这家书店能够办得越来越好，并且我们大家从中都能够得到提升。”

是否可以运用okr考核，让秘书自己订季度目标，就是和公司的要求不同如何协调？

塑造共同目的的三个步骤：1）先让步；2）了解对方真实目的；3）塑造共同目的

“寻找联结”。

什么叫寻找联结？就是你要让对方觉得你重视他的个体，而不是只重视当时谈话的目标。这才是核心中的核心。

在对话中，你一定要知道自己真正的目的是什么，你要解决的问题是什么。记住，这时候千万不要被情绪带走。