《卓有成效的管理者》第7章，有效的决策。决策是在不同备选方案之间做出选择。选择很少发生在对和错之间，顶多发生在大致对和可能错之间。决策不是从事实开始的，而是从观点开始的，观点是未经检验的假设，对待假设，不需要为之争吵，而需要去检验。“事实必须是怎样的，才能让观点站得住脚？”提出该观点的人，需要收集事实性证据，定义好预期。讨论就需要确定“相关性标准是什么？”真正有效和正确的决策，往往是决策者在寻找合适的衡量标准上下了很大功夫。寻找合适的衡量标准，其实是冒着风险做判断，只有考虑多个备选方案，才有可能发现真正的风险。所以，做决策的第一法则是，无不同意见，不做决策。
网友评论