《高绩效教练》一书讲述的是关于教练技术GROW模型,其中G代表goal,也就是目标;R代表reality,现实;O代表options,选择;W代表what(or way-forward),方案。
1、关于目标:
1)定目标的时候必须往前看;
2)目标主要是指绩效目标;
3)绩效目标一定要做到可量化、且凭自己的努力能达成的。
2、关于现状:
1)要描述不要判断:多用描述性语言,少说判断性语言,多用“什么”、“谁”、“哪里”、“多少”这些词;
2)问一些高质量的细节:准确的还原现实情况,多抠细节,细节可以纠正记忆偏差;
3)强调行动的价值:问学员“你为了改变这种现状做过什么努力,取得了什么效果”。
3、关于选择:鼓励学员想出更多选择,然后对每个选择进行比较
1)推翻负面假设;
2)给学员选择权;
3)列表比较。
4、关于方案:提前把行动方案可能遇到的各种场景化的问题提示到
可以结合以下问题进行打分判断方案的可操作性。
Q1:你要选择哪一个行动方案付诸实践?
Q2:你打算什么时候去做?
Q3:这个行动会实现你的目标吗?
Q4:在实施的过程中,你可能遇到什么困难?
Q5:你需要谁知道?你需要通知哪些人?
Q6:你需要什么支持?
Q7:你打算什么时间去获得这些支持?
Q8:你还有什么其他的顾虑?
Q9:这个行动方案,你完成的可能性有多大,1~10分打分的话,你会打几分?
Q10:是什么阻碍了你没给这个行动方案打10分?












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