主动聆听才能打开心门。
背景
陪上司聊天
跟长辈说话
难点，如何鼓励让对方说下去
主动式聆听的技巧
1.善用反馈
无声 点头、凝视
有声 对，没错，后来呢，原来如此，真的假的？
禁忌 轻易说出，我听懂了，我懂你，我了解。造成同感泡沫。
2.事实重复 归纳对方语言的重点，反馈给他。会让人知道你真的在聆听。
3.寻找共鸣 寻找共同的话题。如果对方抛出的话题自己不感兴趣，可以巧妙的，转一下相关事物，探索共同的话题。
主动聆听才能打开心门。
背景
陪上司聊天
跟长辈说话
难点，如何鼓励让对方说下去
主动式聆听的技巧
1.善用反馈
无声 点头、凝视
有声 对，没错，后来呢，原来如此，真的假的？
禁忌 轻易说出，我听懂了，我懂你，我了解。造成同感泡沫。
2.事实重复 归纳对方语言的重点，反馈给他。会让人知道你真的在聆听。
3.寻找共鸣 寻找共同的话题。如果对方抛出的话题自己不感兴趣，可以巧妙的，转一下相关事物，探索共同的话题。
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本文标题：如何成为好的聆听者？
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/fmbcuttx.html
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