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随着信用社改革的进一步深化，如何开展市场营销工作，有效扩大信用社的市场份额，牢牢把握信用社的主动权，是当前非常紧要的任务。我认为应立足本地实际，坚持以市场为导向，做好以下四个方面的工作：
一、做好分流，缓解柜面压力
在当前无法增加网点和人力资源的前提下，改善网点排队拥挤状况，有效分流柜面客户。需要做好以下工作：一是加大电子银行业务的营销力度，宣传引导客户采取离柜的方式进行业务办理。在日常工作中应大力宣传电子银行的安全性和方便性，简化电子银行的注册手续，克服客户的畏难心理。二是设置大堂经理，有效引导分流客户。负责自助服务区的维护管理，为客户需求提供应有的服务。三是整合服务窗口，实行弹性劳动组合，优化现有柜台资源和人力资源。掌握人流规律，改变柜面设置和人力配置。
二、促进网点转型
要实现农信社网点成功转型，必须在观念转变、渠道建设、人力配置、流程整合、服务创新上实现突破。观念转变是农信社网点成功转型的基础。只有思想转变了，才能采取有效的行动。渠道建设是农信社网点成功转型的核心。要改进传统的服务模式，向销售服务型转变，优化网点服务体系。人力配置是农信社网点成功转型的保证。引进优秀创新型人才和紧缺型人才，提高人员业务能力。服务创新是网点成功转型的支撑。构建标准化的服务模式，灵活转变服务系统组成。
三、提高对客户的服务水平
网点的服务水平直接影响着客户对信用社的印象，所以服务水平是网点需要不断提升的一件事情。一是做好信息公开，政策公开，提高服务透明度。让客户直接明了的了解网点服务信息。二是网点内部的建设。包括人员、设施、环境等。提高人员服务效率和质量，改善服务态度；完善基础设施，提供便捷的自助服务系统；改善网点有形和无形的这两种环境氛围和质量，带给客户心理上的良好感受。
四、加强对中高端客户以及学校、政府机关等客户的营销
中高端客户，包括学校、政府机关等相关客户是维护网点运行的一大支撑。此类客户往往需求大，简单明了，对促进网点发展有积极的推动作用。对此，我们应该在客户身上下功夫。在挖掘的基础上实现对口营销。前期搜集客户信息，掌握客户动态，然后分析客户财务状况，进而判断和了解客户需求，以此对症下药满足客户需求。为此我们要提供多元、便利、优质的金融服务；做好跟踪，持续关注客户动态，激发客户需求。在基础服务项目之上，还要尽可能的提供其他有效的增值服务。时刻做好客户的服务维护与跟踪反馈。通过保持这种良好的往来无形的线路进行客户营销和维护。
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