医疗圈最近有两个“流量密码”,一是医疗反腐,随着今年被请进去“谈话”院长、副院长的名单越来越长,反腐的相关内容频频登上热搜。看到那些院长、副院长的名单,居然发现:“咦,居然没有我们省的!”另外一个流量密码就是“打倒护理部”。只要小有名气的护士网红,她的视频中必然会有“打倒护理部”的相关内容。
本来对吐槽护理部,我倒是无感,领导在领导的位置,也为难呢!但是直到昨天发生的一件事情,让我认识到为什么“打倒护理部”成了流量密码!
一位护理部主任的父亲住到我们科里,病情不重,看情况应该很快就会恢复。结果昨天,我正站在病床前,跟这位护理部主任交流病人的病情,以及进行康复和安全的指导。这些内容并没有特殊之处,对于每一个病人,我都会根据其具体情况给予具体的指导,根据病人的不同文化层次,用他能理解、能接受的方式进行讲解。
不是我自己要表彰自己,对于这些病人我抱着极大的同情。你说我善良也罢,你说我善于沟通也罢,你说我真诚为病人考虑也罢,你说我八面玲珑也罢,长时间以来的工作习惯,对于问我问题的病人或者家属,都能给他一个满意的答复,如果不能回答他提出的问题或者要求,我也会给他指个方向,而且是心平气和的沟通,保证对方能理解我要表达的意思。
一直以来在工作圈中,都被点赞不断、表扬不断。正当我们的互动渐入佳境,突然进来三位不速之客。
定睛一看,原来是另外三位护理部主任也来探望病人了。我赶紧给各位主任打声招呼,虽然我明白这声招呼肯定是有去无回。看她们在床边站定,我也就很识趣的马上离开了。
没多久,几位主任就出来了!我当时正站在护士站,护理部大主任朝我一指,然后朝门一指,神情严肃的说:“开门”!
这声命令式的“开门”着实让我心里感到不舒服,但我也只好快速走到门前将门打开,顺便冲到电梯间按下电梯!只见大主任看了我一眼,手指又朝我一指:“你去上班吧!”
呵呵哒,赶紧退回。站在这些主任面前的气氛太压抑了,你看,跟在最后的一位年轻的护理部主任,跟着小跑了几步,鞋子差点就跑掉了了!
等主任们离开病房,几位同事就聊开了:“这些护理部主任的素质就是没有院长他们的素质高!上次院长来检查的时候,很随性,也没有这阵仗,她们这吓死个人哦!”“以前的护理部主任也不是这样啊,到了病房,看到护士总会嘘寒问暖一下”“这些主任哦,穿了个便衣到病房,还抱怨病房的护士不跟她大招呼,关键也没见过她几次,哪里认识她哦?。”大家你一言我一语的诉说着经历的种种。
“打倒护理部”成了流量密码,也就是反映出了广大护士的心声、产生了共鸣,戳到了广大护士的痛点。护理部整天坐在办公室里“指点江山”,早就忘记了自己的初心,早就忘记了带上燕尾帽的那刻!








网友评论