都说好戏在后头，这句话确实适合菲妈和客服的battle。这不，第6局来了。
2022.08.02 Round 6 “难产”的客服
菲妈：“你好，换的鞋子发了吗？”
客服：“ 亲，这边已经通知仓库补发了，仓库这边给单号了会发给您哦。”
菲妈: “我现在问的是货发没发，不是问你们通知没通知仓库？”
客服： “亲，昨天已经通知仓库给您补发了，发出会发给您单号哦。”
菲妈: “我现在问的是货发没发，不是问你们通知没通知仓库？”
客服: “亲，仓库还没发出哦。”
菲妈连问两遍，客服才不情愿的回复没发出。
一问一答貌似没毛病，却是火药味十足。菲妈觉得客服像机器人一直在重复，客服觉得菲妈“听不懂话”。
菲妈处于崩溃的边缘:“ 什么时间发？”
客服: “亲，仓库发单号了就发给您哦！
菲妈: “第一次超时发货， 第二次发错，第三次换货催也催不出来！不知道你们多大的盘子，发货有那么难吗？大小卖家做到你们这样挺难的，一个月了，你们不以卖货为目的，真的很优秀！”
客服: “亲，这边已经通知仓库给您补发了！”
菲妈确认了，对面是机器人。
过了一个上午……
客服: “7731739908XXXXX，亲，这是您补发的单号哦！”
菲妈觉得只要收到货给个评论，这桩买卖已经接近尾声了，事实证明，菲妈还是too young，too native。
2022.08.03 Round 7 终于挪了一步
菲妈：“发了吗？”
客服：“快递拿走了奥，亲？
菲妈甩出了毫无物流信息的快递截图。
客服：“亲，我这边问下仓库奥！仓库说晚上会有物流奥！”
终于终于，过了半个世纪的几小时，客服欢快的说：“亲，有物流了！”
2022.08.06 Round 8 关于运费
菲妈：“换货的运费可以转一下吗？”
客服：“这边发一下V的收款码奥？”
菲妈截图发出……
客服：“亲，保存收款码哦！”
菲妈：“什么意思？”
沉默………
终于菲妈再一次收到了粉色的鞋子，那天是立秋，从预备暑到立秋，凉鞋还没没能穿起来。不过，这一次商家终于将快递单上的“粉色”字改成了“米色”。
菲妈已经出离愤怒了，无语的甩出了粉色鞋子图片。
客服：“您收到的颜色还是这个吗？”
不要以为客服是立马回复奥，中间可是隔了时间段的。
菲妈已经不想再跟客服沟通，转而打了平台客服电话。
兜兜转转的两天，客服还是转述了先退货再换货的规则，菲妈也明白了平台只不过是走走过场，与小买家相比，卖家的存活更关乎平台的存亡。
沟通继续……
2022.08.07 Round 8 关于运费
菲妈：“货寄回去，麻烦两次运费转我！”
客服：“亲，第一次的运费没收到吗？”
菲妈：“请问转哪里了，V没有记录！”
客服：“你这个收款码不行，您换一个！”
菲妈：“我就一个V，XX宝转我吧！”
菲妈终于艰难的收到了第一次运费。
今天，第二次发错颜色的鞋子又被发了出去……
滑天下之大稽的买鞋经历还在继续，无奈的“买卖”进行到这一步已不仅仅是简单的问题。菲妈跟同事聊起来，同事也说过投诉无门的经历。
菲妈了解到打12315可以投诉，菲妈决定决定再来一次这样的经历的话就直接打这串数字！
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