昨天从青岛返回，和同事买了些海鲜，下机后，拖着行李箱，从出口取了海鲜，然后各自分开。我一手提着沉重的纸箱，一手拽着行李箱，匆匆买了城际列车，到乘车点等待乘车。
突然一个陌生电话打过来，对方说我拿错了托运行李，让我返回核实。
听到这话瞬间蒙了，弯腰看了下托运铭牌，好像不是我姓名拼音。心慌意乱中拽着行李跑回了托运点。找到工作人员换回了拿错的纸箱，抱歉中再返回乘车。
上机前我们托运了三箱，有两箱没问题，也下意识的认为都合适。归途中回想这件小事，当时怎么如此慌张失去冷静？
总想看到真实的自己，总想自己与众不同，但我们并不像想象的样子。
-1-复盘
先从自己想起，我的性格寡淡，笑点少，情绪波动小，典型的ISTJ ，会细致、谨慎地执行好现有规则，但自身缺乏情趣，少生活的感受和体悟。
MBTI倾向图
事情的影响因素有这些：
冷静去哪了.jpg
任何一个单独因素发生，不会有后面的结果，可这些混杂在一起，会让人抓狂。
-2-归因
我们不够冷静，瞬间会想到很多类似场景，可能因为是：
（1）人害怕损失的情绪造成，即FOMO情绪(fear of missing opportunity)
有研究表明：一个人获得100元钱带来的快乐程度远远比不上失去100元钱所带来的痛苦程度。FOMO情绪就是这么霸道，无处不在，无论你多么坚强、多么靠谱，都将不可避免的被害怕损失的情绪影响。即使有一次躲过去了，下一次也逃不掉。扪心自问，面对受损我们是不是或多或少的感到害怕？
遇到事情人就会有这种害怕损失的情绪，情绪上来了，智商就降低了，智商一低，就容易紧张激动，不能冷静，更不能从容应对，形成恶性循环。
（2）归因谬误
归因谬误会有两种可能性，无端灾祸和更多麻烦。
1）可能性1：这完全是无端灾祸
本来该由别人负责的环节出现了问题，最后却要自己去处理平息。心里当然会感觉到不舒服。
有些在事故中死去的人，很多时候并不是他们导致，比如重庆公交车落水事件，他们到死，都不知道是谁的原因。这个时候我们会说他们运气太不好，即使有人活下来，也只能这么归因。
同样的事会有两种不同的心态，当知道明确的因果关系时，情绪就会被调动起来，我们要找“替罪羊”。当不知道明确的因果关系时，情绪是比较安静，比较认命的。
2）可能性2：发生意外不会产生更多麻烦
如果处理行李拿错问题的时候，有充足的空余时间，大可不必产生这种情绪波动。因为这时候，给情绪的消化空间是足够的，但在这件事里，情绪没有回旋的空间。
换句话说，在这个时候没得选，要在发车时间前纠正错误。所以大脑会反复提醒，千万不要迟到，一定要快一点。
脑中有两件比较重要而关联的事情时，即使担心迟到对缓解迟到没有丝毫帮助，仍然忍不住会担心、会紧张、会着急。
-3-方法
我们习惯解读冷静是“人沉着而不感情用事”，也习惯于被告诫要“遇事冷静”，要做对的事，希望留给别人做事沉稳、有格局的印象。殊不知冷静是种情绪，更够被我们管理和控制，帮助我们高效利用时间并补救遗憾，把事情向好的方向发展。
（1）接纳情绪、识别原因
遇到事情不同的人会有不同反应，但不管你是哪种情绪应对，我们最先做的一定不是抵抗，而是接纳。情绪宜疏不宜堵，承认情绪正常。
我接纳自己的情绪，我要尽快冷静下来，再想想这件事，是怎么发生的，影响到哪些地方，还可以怎么解决。识别事情的原因，能快速帮我们理清思绪，做出正确决策。
（2）小技巧找回冷静
很多名人会有些习惯动作，帮助自己遇事时冷静以对。比如小布什在处理紧急事情时会咬嘴唇， 布莱尔在紧张时会摆弄他左手的小拇指， 陆克文会习惯拨弄头发，这些习惯性的动作能缓解紧张、疏导情绪。
除此外，还有些行之有效的做法，也能帮助我们。在遇到紧急情况时做呼吸练习，每次屏住呼吸3-4秒，然后将气息从嘴中慢慢呼出，重复这样的过程多次，慢慢的你的心情就会平静下来。
如果不是时间很急，还可以运用冥想方法，放空大脑，为自己营造一个休闲的场景。
适当运动也有助于疏导情绪，出门跑一会儿步，做做健美操、瑜伽或者肌肉训练，10到20分钟的身体锻炼就可以让人放松。放松下来，脑袋重新转起来，解决问题也就不远了。
通过这些小技巧，将注意力转移，做些习惯的动作，帮助我们找回冷静及时应对。
（3）管理精力
精力就像是汽油对于汽车，燃料不够汽车自然跑不起来。我们要是饥饿困顿，精力就会缺失，也就很难有正向情绪冷静做事。
所以在做很重要的事时，我们会吃一顿好饭，睡一个好觉，在能量充沛的情况下全力以赴。精力对于我们缓解情绪，找回冷静非常重要。
平时很难事事做好万全准备，不妨口袋里带颗糖，失控时吃到嘴里，用甜味鼓起精力，用甜味唤回我们的正向情绪。
情绪发生是我们区别于机器的特点，我们可以采取方法来减少情绪发作和由此带来的不良后果，冷静处事，争取让我们同时持有不同情绪时还能抱有不同观念，这不正是第一流智慧的标志吗！
菲茨杰拉德的一句话
鸣谢
本文由六分之一社群联合创作，由曹志斌主创。
白帽：翟宏英
红帽：王金
黄帽：何征
黑帽：金鑫
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