企业中的沟通

      企业要想发展，沟通至关重要，这包含着对外的沟通，更包含着公司内部的沟通，对外的沟通主要指与客户的沟通，这在私企，非常重要。但在国企，由于有着庞大的机构，要想在这样的机构中游刃有余，那没有一身沟通的本领，可以说工作是步履维艰的。

       对于你个人，你可能是一个企业的高层，但在你在集团可能只是个中层，甚至大一些的集团，一些分子公司的负责人也就成了一名普通的员工。所以如何与上级、平级和下级的沟通，那是至关重要的。

       与上级沟通，有常规的汇报，紧急情况的汇报、会上的汇报、私下的汇报等，有几个关键点，首先给领导汇报问题，一定不卑不亢，要将你掌握的情况一五一十的汇报，如果是你这个级别无法解决的难题，记得汇报时至少准备三个答案，分析每一个情形的利弊，给领导以决策的最清晰的信息，语言言简意赅，句句铿锵有力，因为领到时间有限，不可能听你长篇大论；第二点，给领导汇报问题时，一定不要操之过急或是敷衍潦草，任何一个问题的汇报，都建立在你对这个问题已经搞得非常透彻，切忌由于你个人的疏漏给领导传递了错误的信息，让领导做出了错误的决策，从而给企业带来了巨大的损失，这就要求一个人要非常细致；第三点，给领导汇报问题，一定要分清楚哪些是需要在会上汇报的，哪些是需要私下汇报的，比如一个问题，是需要其他部门配合领导协调时，这样的问题就可以在会上汇报，又比如公司需要推出一项政策，这个政策牵扯到公司的利益，这个你就需要私下先和领导达成一致，或是先给领导私下做好汇报，经过允许在拿到会上公开。与上级沟通，有很重要的一点，一定要站在公司的立场上考虑问题，发挥你的专业知识。

       今天先分享与上级的沟通之道。