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如何学会好好说话

如何学会好好说话

作者: 哒哒生活家 | 来源:发表于2018-01-21 19:43 被阅读40次

最近时间比较多,去图书馆里借了一些书,也是工作的原因,最近需要跟客户进行更多的交流,不带目的的读书都是耍流氓,所以我特地看了一些关于跑到图书馆里面借了这方面的书籍,准备系统的学习一下,比较喜欢这本好好说话

1/ 说话的五个维度

首先,整体书很精致,由于是硬皮的缘故,给人一种大气的感觉。翻开目录,可以清晰知道整本书的脉络,通过五个维度,阐述了说话的艺术,分为:演讲,沟通,说服,谈判和辩论。这五个部分,需要分别训练。最后,达到融汇贯通,方可大展拳脚。

通读了第一章-五维话术,从整体了解,各个技巧相互的关系,以及适应的场景。从全局的眼光把控说话的艺术。其中,这章的核心是引入“权利”的概念,使得说话的方向瞬间变得明朗起来。所谓“权利”,是指在某个特定场合发生的对话中,哪一方具有主导地位,即哪一方具有决定权,说话要有针对性。权利的引用有醍醐灌顶之效。

好好说话思维导图

2/ 场景一:演讲

在演讲当中,演讲者作为这个场景的核心,需要树立自身的形象,重点在于表现自我的态度和观点,使得听众对此感兴趣,形成共鸣。最终,成为演讲者的拥护者。权利的塑造就极为关键。因此,权利需要流动,转向沟通。

3/ 场景二:沟通

在台上不断的输出,没有台下观众的反馈,使得演讲变得枯燥乏味,让人昏昏欲睡。合理地穿插台上台下的交流互动,使得演讲变得生动活泼。但是,面对,反对者的质疑,权利再次发生转变,转向说服。

4/ 场景三:说服

演讲者需要耐心地回答质疑者的问题,并且加以引导到演讲者的观点上。在此期间,对方占有主动权。因此,让对方自己思考推翻自己的观点,变得尤为重要。但是,面对冥顽不灵和偏执一词的反对者,权利又发生改变,转向谈判。

5/ 场景四:谈判

这时候,双方需要亮出各自的观点的优劣势,以相互协调的途径,保证达成一致,这是一个博弈的过程。如果,还是不能达成一致,权利再次反转,转向辩论。

6/ 场景五:辩论-->演讲

需要明确的一点是,辩论只是一个过程。此时,观点的正确与否已经不重要,可以将游离的第三方中立者,拉入自己的阵营,尤为关键。其实,辩论中,也存在个人魅力展现以及再次塑造自身权利的过程,即权利再次发生发反转至演讲。最终,五个维度,形成一个闭环系统。

7/ 完整的闭环系统

演讲-->沟通-->说服-->谈判-->辩论-->演讲 

这是一个完整的闭环系统,是说话的核心艺术,所有的说话将围绕着这个流程而进行。回想,以前自己说话,真的太简单,太想当然。从来没有思考过场景和权利意识在说话中的重要性。在今后的说话中,细细体会这个流程,将其实践。或许,能有意外发现。

不过学习了那么多,还是的运用起来才能真正的达到效果,所以最近得好好运用了

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