赞美别人非常重要,好的赞美让人如沐春风,那么到底要怎样去赞美呢?
赞美细节
常说比较好的赞美方式是赞美细节,如果我们抓细节“哇哦,今天这发型很好看”,按谦虚传统,回应的通常是“哪里哪里”、“一般般啦”。
不好看?是我眼光差?这个赞美好像没有达到好的效果,对方不接茬反倒冷场。
怎样让赞美起到正面的效果,让对方接纳你的赞美呢?
以下三招可以学起来
一、避免引起负面语言
回应“哪里哪里”这其实是否定的语言,否定的语言传入说话者的耳朵就会产生负面情绪。我想赞美你,你回应负面冷淡,就特别没劲。
避免引起负面的语言,可以将说话的主语从你换成我,你的信息变成我的信息。比如 “你的拖鞋真可爱——我也想要一个这样的,哪里买的呀?”通常对方会回应“我在网上买的,有链接可以推给你……就在幸福路某某商场买的,那家店还不错……”
试一试以下几个案例,怎么把你的信息变成我的信息?
真是个帅气的帽子,
好漂亮的裙子啊,
你的字写的可真好!
改成这样也许会更好。“哇,这个书包很帅气,我也好喜欢这个书包。
好漂亮的裙子,我最近也打算买一条这样的裙子呢。
你的字写的可真好,要是我也能写出像你这样漂亮的字就好了。”
秘诀二:用提问让对方感觉被称赞了
如果你的称赞对方没感觉,那就毫无意义,而且称赞如果运用不好就有一种自上而下的评价感,听的人没那么愉快,这是一个很微妙的心理感受,比如下面这几句——
这个料理很好吃,
这个发型很适合你,
这份资料做的很好!
把自上而下的评价改为自下而上需求解答的感觉,让对方产生优越感,这个称赞就能让对方欣然接受。要点就是可以将称赞需要理解为纵向关系的语言。
这个料理很好吃——这个料理是怎么做出来的?很好吃哦!
这个发型很适合你——你这个新发型我好喜欢,你是在哪家理发店理的发呀?
这份资料做的很好——这份资料内容很详细,你是怎么把这个数据做出来的呀?
这就是通过提问来让对方有一个好心情,通过提问的方式来认可对方和称赞对方。
提问的方式来称赞,切记不要刨根问底儿,不停的追问,因为过度追问会使对方感觉受到逼迫,产生负面的情绪。比如说,为什么做了这件事儿呢?什么时候做的?谁让你做的呢?为什么不顺利呢?这种对于过去的追问更像指责。
关于过去的追问一定要聚焦在对方的成功经历上,让对方将成功的经历说出来,能够使对方重新产生成功时候的喜悦,自然就让对方产生正面的情绪。比如说,您在学生时代是一个什么样的学生会会长呢?收到表彰的时候是怎么样的心情?你是怎么通过自学取得的这么有难度的中级经济师证书的,可以教我一些秘诀吗?为了让作品入选你都下了哪些功夫呢?这些追问成功经历的问题可以重新体验当时成功的那份喜悦心情,切实感受到被赞美。
秘诀三、转述第三方的评论
将第三方的评论转述给到对方,就能够激发对方正面的情绪。比如说,王姐说你制作的资料非常的通俗易懂,联欢会的时候我听说你订的那个店铺的蛋糕特别好,他们还说只要是你负责预约店铺的联欢会,他们肯定不会缺席,我听部门的人说,因为你回复邮件总是非常快,所以工作进展的都很顺利,我听前辈说,因为你学东西非常快,所以他指导你的工作非常轻松。
大家会用了吗?赞美的三个秘诀,第一不要让对方说出负面的语言,第二用提问让对方感觉到自己被称赞了,第三转述第三方的赞美。
——《高效能人士都这样说话》读书笔记
提问、转述









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