小Z

元月12日，周日，晴，-1至14度，47.5kg

早起秤重，又轻了。以前体重减轻，狂喜不已，现在略感不安。这体重，能稳住不增就行了，没必要再往下减。

儿的单位地处偏僻——地铁终点站。出行乘地铁加上两头走路的时间多是一小时起步的。幸好当初房子没买在单位所在的街道以及邻近的大江东。虽然新房也不算繁华的闹市区，但总还是贴近核心区的。

今天想来说说小Z。

我从去年清明就开始考察杭州的全屋定制公司。

四月考察了三家：满屋、圣都、铭品，都是知名的大公司。那时连板也不认识，也没想好用什么板，不过是了解、感受一下。满屋给我的印象十分不好。设计师随便与我聊了十几分钟，就要我交1万元定金。我说这次只是来了解一下，不着急下定。设计师就朝销售白了一眼。我当时想，再也不会来了。

十月又考察了三家：好太太、云哲和曼卡尼。网上还让多家报价。新西兰松和橡胶木烤漆多在1500上下。与好太太有过深度接触，也请他到家中量过房。本来是比较中意他家的。可他报价不实，玩噱头，让我很不放心。咨询专业人士，他说我这组合，1200-1300的单价投影比较合理。

十一月又找到三家：忆家、大信、梦之门。忆家是去年五月新开张的门店。大信和梦之门已经营多年。这三家定制的报价相差不多，投影都在1300左右。后两家的落地效果明显好于忆家。说实话，到现在我都没在忆家的样板间中看到满意的。但后两家的，一看一个喜欢。我之所以最后选择了忆家，一是硬改的价格低。二是忆家小Z服务相当主动。大信的硬改也便宜，但老板当初给了九折的报价，事后我又还价，他认为不划算，就不愿做了。梦之门销售比较傲气，硬改很贵，项目经理有点滑头，不敢合作。

选择忆家就要担开盲盒的风险。此次水电放样，我就吃了苦头。也幸好小朱主动承担责任，硬改一再加价，小朱叫我不要理会硬改经理，他会从中周旋。想想，我家硬改项目也的确挺多的。假如当初选择梦之门，项目经理肯定也会现场加价，梦之门销售绝对不会帮忙从中调停，甚至还会联合项目经理坑我。

要说小朱的服务也实在暖心。那天开车四五个小时带我到南浔买地板，就算他能从中拿回扣，至少给我的价格比市场上低。事后，我担心受骗，他又联系厂家更改合同，直到我放下疑虑。

那天放样时，他建议将卫生间左门框削十公分。结果我发现削去后，移门就没法装了，愁了一晚上。昨天他答应给复原回去，硬改那儿他去说，不用加钱。复原会涉及敲砖、砌墙、贴砖、粉墙的大工程，稍动动就是两三千。主卧床头灯定位也定错，槽已开好，线也放好。我想最好能左移25公分，他说好，等他忙空了，亲自来帮我开。要知道硬改收费很高的，一个插座位移动就要100元，这一个床头就是五六百元。他不计成本地帮我改，真心诚意地帮我省钱。无论清晨、深夜发他微信，他都有信必复。从没见过这样的人，能贴心服务到让人都自觉过分而深感不好意思。没有人会这样对我，即便亲人，也没有这样的耐性。现在的销售还真难做啊。要知道，他只比我儿大一岁零两个月，已有八九年的社会阅历，人看起来足足有三四十岁。即使将来落地效果不够完美，就冲他这服务态度，我想我也不会过于挑剔的。

元旦前后在杭州待了十天，回来桌上放着柿子。问夫，你是不是想我了？他说，嗯。这次回来，桌上多了袋海苔饼干，我知道他又想我了。因柿子和海苔饼干是我的最爱，他不吃。