银歌——求索中国创始人、社群营销标准制定者，对社群新零售拥有着独特的理解与看法！而银歌老师的这些理解与看法，都是银歌老师总结出来的精华！之前很多人私信我说社群的根本是到底今天银歌老师就来告诉你做社群营销的根本是什么？
社群营销的本质就是：找到我们想找的关键人群，通过持续的运营逐步建立信任的关系，最终让消费者因为信任而购买我们摧荐的产品，进而利用他们的影响力带动更多地人购买我们推荐的产品。而在这个过程中，社群是桥梁是工具，营销才是重点，干万不可本末倒置。
信息网络的快速发展尤其是移动互联网时代社交化媒体的产生，极大地改善了消费者对信息的可获得性和传播性，也推动了消费者主体权力缺失的改变。一批新型的组织形态即基于各个品牌而产生的社群的出现，使消费者群体对其他主体造成影响的能力得到进一步的提升。
这种情况出现的同时，消费者在渠道中地位的相对薄弱而引起的一系列难题的彻底解决提供了可能性。以往单纯依靠法律保护的解决思路已经表现出了明显的局限性，仅仅依靠外部的强制力量难以彻底改变消费者的被动局面。
做社群一定要明确运营目标，对于传统的消费品企业而言，如果说自媒体的作用更多的表现在对大众人群的泛品牌传播，那么社群营销的目的和作用则是对整体营销能够起到重大作用的关键人群的运营和组织，而落实到具体的销售场景中，社群营销的适用范围就很清晰了。
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