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洞察:23年校园市场复盘,深耕C端拥抱B端

洞察:23年校园市场复盘,深耕C端拥抱B端

作者: 孙凌聊校园 | 来源:发表于2024-01-17 15:02 被阅读0次

01

五年回顾

照例,每年一月,我会复盘全年校园业务,浅谈个人思考,先回顾下过去五年:

2018年五点特征:

1)巨头入局校园线下;2)校园支付入口争夺;3)校园招聘持续升温;4)海外市场机会涌现;5)职前教育风口显现。

2019年颓势初现:

1)大厂校园预算缩减;2)投融资整体环境降温;3)职前教育国内付费意愿度低,聚焦于留学生人群。

2020年关注toB:

1)深入学生,洞察需求,校园项目持续涌现;2)关注toB市场,产品是基础,服务是核心。

2021年产教融合:

1)从toC转toB,关注校企合作里的机遇;2)产教融合可作为从业者的长期赛道。

2022年两点感悟:

1)大环境不好,依然能独善其身;2)深耕校园,终究会获得回报。

梳理以上内容,我不禁感叹,主线思路其实未变:深耕C端、拥抱B端,但包括我自身在内,大部分人执行却并不到位。

下面分享我今年的一些小洞察,希望对读者有所启发。

02

对从业者

本月我在北京,参加了校园市场的从业者聚会,看名单有几十家大厂的校园业务从业者,很开心在圈子里看到一些新面孔,而一些伙伴的介绍,让我们坐在第一桌的人感到汗颜,因为开口都是掌握“一点亿”的预算。

这让我想起了2015年,在武汉的首届校园市场论坛,当时在资本的狂欢之下,每个人掌握了足够的预算,真金白银的砸入校园市场里,整个行业极为浮躁,但我们却不自知,还在一味狂奔。

如今经过几年的行业低谷,再次看到从业者都手握预算了,这确实很值得开心。但我在经历过几个大平台之后,也不得不提一句扫兴的话:不要将平台的能力当做自己的能力,在平台上取得的成绩,大多不因人的变化而改变,很多时候换个人也一样有结果。

我也贴上一段,局外人对我们从业者的评价:你们把“大学生”从“年轻人”中做独立拆分,并把涉及的方方面面(从业者、用户、业务场景等)都做成了待价而沽的特有商品,形成了一个圈子也影响了一些大企业,也挺不容易的。

这段话我觉得中肯,大学生人群有很多特殊性,尤其是在校园线下场景上,但同时也不过是年轻人的一部分,在诸多企业的大营销中,并不会单独拆分出来,因为拆解后的ROI其实往往达不到理想值。

而对于大厂里的校园从业者来说,最大的杀手锏就是足够的接近学生,能够获取到一线的洞察,这也是唯一的生存壁垒。

我自己的2023年,在厦门呆了4个月,这是我第一次去厦门,把厦门18所大学跑了个遍,无论自己职务到了什么级别,做校园业务,直接触达到学生,就是我的职业习惯。

03

对创业者

2023年校门逐步打开之后,对于这几年形成的一些校园业态有所冲击,最为典型的就是校内超市、外卖等业务,而有趣的为,相比校内超市的招标壁垒,校园外卖业务则不断涌现出迭代。

在美团外卖、饿了么两大玩家之外,校园或者叫区域场景的特殊性,新的外卖业务仍有生存空间,而高校大门的打开,对既有的校内外卖创业者形成了冲击,于是2023年在纷纷转型,拓宽新的业务,比如单独打水果配送赛道,或者洗鞋等洗护业务。

在一定程度上复用了,原有的配送团队,形成了业务叠加,但值得一提的为,在具体的业务场景中,私域却极难复用,最推荐的做法为,给每块业务单独建立专属的私域流量池。

而我自己操盘的校园社区项目,则是遇到了商业化难题,处于各校运营者有利可图,但平台运营者却难盈利的尴尬局面。我在这里提的校园社区,这部分的流量聚合,我至今认为就相当大的价值。

但正如我在两年前文章里谈到的,劣币驱逐良币,为了吸引流量使用擦边文案或者引发讨论的男女对立话题,以及过度的商业化,导致多个官媒进行这个细分赛道的负面报道。

最近,我看到还有创业者进入校园社区赛道,希望能够找到好的模式,兼容用户体验和商业化。伴随饿了么被字节的收购风波,本地生活格局,或将出现新的变化,抖音的强势,让人感叹流量即话语权。

在对于创业项目的选择上,有一个说法为找大赛道。

我在过去一年,也找了一个大赛道——ChatGPT,从社区里植入的问答服务,复用私域能力做到社群里问答,然后进一步从H5迭代为小程序,结合需求形成了一个写论文、PPT的付费工具。

这个项目跟以往不同,并未聚焦在流量积累上,而是直接切入商业化变现,通过学生渠道冷启动后,进行公域投流放量,取得不错的成绩。

或许,很多人觉得用最新的AI技术,做这么个小工具,有点用大炮打蚊子,但如今给予绝大部分创业者的机会,就是边缘化创新,从小切口切入。

例如,我此前提过的校园云打印业务,纯打印业务,市场规模真的太小,更主要是利润率也低,不被印刷头部企业所重视,那就自建打印工厂好了,2023年除了广州的工厂外,郑州的工厂也建立完毕,并启动运营,一年已有大几百万的利润,次年即开始盈利。

另外值得一提的洞察为,这两年新进入校园赛道创业的学生,跟以往不同,不再聚焦于校园传媒,线下路演、兼职等业务起盘,而是聚焦在了线上,这或许是三年线下封闭,带来的变化。

存在即有理,在前几期校园PR私董会的分享里,专门有两期黄牛、撸货相关的分享,让我自己也大开眼界。

04

积极拥抱B端

我在本文里提到的B端,指企业,更指高校,而后者其实被忽略,只有少部分公司在长期耕耘,而长期的服务本身就形成了行业壁垒。

我非常佩服秋叶大叔的执行力,过去一年切入AI办公的赛道后,真的把3000所高校当成了3000个客户,一个个去拿下,书籍、讲座、课程,toB交付一整套的服务,而在服务的过程中,又在无形的反哺积累C端。

最近一期鉴锋在混沌的分享,我才知道他公司已经到了千人规模,这是典型的围绕B端需求,不断成长起来的,从微信裂变、企业微信、视频号,到如今的直播,并且真正的能够给B端交付GMV,这会有谁不爱呢?

无法形成沉淀的工作,为最差的商业模式。

对于B端我提及了几年,但践行却不够,2023年唯一的动作,就是在厦门区域组织的三创大赛了,去学校了做了十几场分享,以赛事活动形成了粗浅的关系建联。

而值得自我肯定的为,跟张老师合作出版的书籍《实战大学生创业》已完成三审三校,开始进入印刷流程,希望用这本书为切入点,更好的拥抱B端。

其实无论就业还是创业,都有足够的深入空间,我在高途教育做校园业务顾问,接下来也会围绕就业方向,打磨一系列实战课程,toB针对学校就业指导中心展开合作。

2024年,希望跟校园领域的创业者、创新者们,有更多线下链接。

我是孙凌,操盘多家名企校园业务,长期专注于大学生群体行为研究,欢迎留言、私信交流。

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