一、尊重
（一）尊重的定义。
尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想情感、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看的。
（二）尊重应该注意。
1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。
2、尊重意味着平等。
3、尊重意味着礼貌。
4、尊重意味着信任。
5、尊重意味着保护隐私。
6、尊重意味着真诚。
二、共情
（一）共情的含义。
咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。也称投情、神入、同理心，同感心，通情达理、设身处地等等。
“我想如果要是我的话，在那个时候我也会非常难过。”
并不要求你等同。不要求你就是我，我就是你。
等同，对咨询工作很不利。
我能理解你的痛苦，但是我知道死的是你妈。——理解，但不是
共情的核心——理解
（二）共情应该注意。
1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者几级存在的问题。
2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解。
3、表达共情要因人而异。
4、表达共情应把握时机，共情应适度度。
5、给他共情，要善于把握角色
6、表达共情要善于利用躯体语言。
7、别拉共情，要考虑求助者的特点和文化特征。
8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。
三、积极关注
（一）积极关注的含义。
所谓积极关注，就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使得求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内心动力。通俗的说，积极关注就是辩证客观的看待求助者。
（二）咨询师在求助者的积极关注上应当注意的要点。
1、积极关注就是辩证客观的看待求助者。
求助者积极光明，正性的一面，往往需要咨询师的挖掘。
2、积极关注就是帮助求助者辩证客观的看待自己。
3、避免盲目乐观。
4、反对过分消极。
5、立足实事求是。
四、真诚
（一）真诚的含义。
是指咨询师对求助者的态度真诚，咨询师以真实的我、真诚的我的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色上，不带着咨询专家的假面具，表里如一，真实可信地置身于与求助者的关系中。
（二）真诚应注意。
1、真诚不等于实话实说。
2、真诚应该实事求是。
3、真诚不是自我发泄。
4、表达真诚应该适度。
5、真诚还体现在非言语交流上。
6、表达真诚考虑时间因素。
7、真诚体现在咨询师的坦诚上。
（五）热情
1、在初诊接待阶段打好热情的基础。
2、通过倾听和非语言行为表达热情。
3、咨询中，认真，耐心，不厌其烦，是热情的最好表达。
4、咨询结束时，使求助者感到温暖。
语言表达：说话让人舒服，构建良好的关系
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