在电商界，有句话叫“让天下没有难做的生意”，但是对于医药行业而言，这句话却不太对。2019年4月18日以来，“多家医药工商企全面禁止药师帮电商平台挂网销售期产品”事件，引发行业大讨论。
原本仅是一家平台的运营模式问题，却进而引发一些医药生产、经营企业对医药电商正常发展模式的质疑。“封杀”事件背后的问题是深刻的，有药企已开始认为医药电商的商业逻辑是有悖于自身利益的，这背后实则是对医药电商行业发展模式的不认可甚或是质疑，是对“互联网+药品流通”发展趋势的挑战。
电商作为药企和零售终端这两个博弈方的中间平台，作为整合医药供应链体系的服务平台，它到底应该是什么角色？其价值点到底应该在哪里？必须要审慎的反思。
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B2B的逻辑与B2C的区别是深切的
对于任何一家互联网公司来说，首当其冲的就是做流量，无论是门户时代，还是浏览器时代以及搜索引擎、电子商务以及社交，都是以做用户为中心，有用户就有流量，有流量基本就有了变现能力。当流量的问题解决了，转化率就变得尤为重要。
这里面一个很重要的问题，就是流量的量与质，这背后对应着的是用户的行为，如次日留存、复购以及深度参与等，流量的背后是具有物理意义的。再比如流失与留存率，互联网公司要的并不是PV有多少，而是形成购买的用户有多少，这里面是有漏斗效应的，因而如何抓住漏斗最下面的用户，就成为了互联网最重要的地方，也就是说，互联网需要解决的核心问题就是如何通过精细化运营来抓住漏斗底部的购买用户，并且长期购买。
在医药B2B的链条里，往往订单金额都较大且周期长，无论对于药企、商业公司还是零售终端来说，在经营模式上都注重稳妥，都要确保质量和可靠性，这与B2C的逻辑是完全不同的。在B2C里，由于商品的信息几乎是透明的，且商品的功能、说明、质量一旦形成很容易被消费端所理解，因此交易关系往往很简单，通过比价寻得最低价格往往就能形成一个交易闭环了。
但在B2B里，尤其是医药B2B，药品的信息是复杂的且是相对封闭的，从研发、药理、临床、审批、上市到使用说明等，首先其形成过程就非常艰难，此外还需要大量且长期的市场教育，尽可能确保从生产端到流通端、零售端等使用端在认知方面的一致，为的就是要确保合理性与可靠性。
也正是因为医药B2B的这一特点，使得在药品供应链的每一个环节上，其决策过程都很复杂，且每一个决策链都很长。所以我们看到，药企的商务往往与渠道的商务都形成了一个很好的“关系”，且大家都愿意让这种“好关系”能尽可能维系的长，同时我们也看到渠道商的商务往往也都非常了解其下游零售端的每一个药店里的负责人。这种“好关系”的现象几乎是伴随医药供应链的特性而与生俱来的。
因而B2B的逻辑复杂的多，并且不是单一的，是整个产业链每一个环节的博弈在均衡状态下形成的，而B2C电商的逻辑就相对简单的多，在了解了商品品牌、功能与质量的基础上，剩下的几乎就是比价了。
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医点医滴，B2B接近流通本质
在国内医药B2B发展初始阶段，施行模式大都雷同。总体可归结为：（1）作为信息展示平台，下游商家可以通过平台查找目标产品，继而增加线下交易的频次，其功能定位更类似于企业官方网站；（2）作为新兴销售渠道，医药B2B平台建设主体同时具有交易主体身份，通过与到访的下游商家实现交易，赚取产品的销售差价，从本质上只是交易方式的互联网化；（3）作为信息搜索平台，通过信息整合建立产品信息资源库，下游商家可据此查找产品，并经平台“撮合”完成交易，平台在其间取得信息服务费，其属性更接近于搜索引擎或门户网站。
医点医滴是国内较早从事医药B2B的公司之一，当时采用的是第二种模式，将传统的线下交易搬上线上，打造O2O交易闭环。“公司早期的医药B2B模式并未触及商业流通的本质，对于参与企业本身而言仅实现了剩余价值的部分转化，更大程度上发挥着“锦上添花”的作用。”医点医滴总经理王总说道。
随着医药B2B在近年的崛起，逐渐摸索出了创新模式。单从参与主体来看，医药流通链条上的各个环节，包括工业企业、批发企业甚至零售企业，都在尝试向医药B2B的转型，因为切入的位置与角度不同，商业模式的属性也相应产生差异，由是分化出买方型、卖方型及居间型等多种类型。同时，越来越多的非医药主体参与其中。这些主体大都具有互联网企业特征，但细析之下又有明显区隔，可被划分为纯互联网企业和具有医药基因的互联网企业。后者多由具有医药行业从业经历的人士创办，他们将自身对医药流通的认识进行商业化诠释和产品化表达；前者则往往更依赖互联网手段，多从流量或服务维度进行简单粗暴的市场竞争。
2018年，我国医药电商A、B、C证已经取消审批制，改为监管制度，电商规模快速壮大，医药B2B即将进入成熟期的前奏。此时，医点医滴顺势发力，在安徽合肥组建了一支百人运营团队，凭借着自带的医药基因和多年深耕医药ToB市场，2019年全力布局移动端，通过整合供应链，全力打造一款“简化传统药品销售体系，提供富有竞争力的价格、品类最全的商品、高质量的服务”的移动终端（医点医滴APP）。通过自营式物流仓储系统，保障药品以最快速度、最安全的方式送达客户手上。
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医点医滴运营总监说，借助移动互联网的力量和新的技术手段，我们将连接起一个个广阔市场里非常分散的终端，走进无数小镇和村庄。这些分散的终端贡献了药品社会化零售的40-50%份额，也正是品牌药企们一直关注的。未来，医点医滴APP将解决品牌深度分销和动销的痛点，以及品牌药企在广阔市场推广的难点。
随着移动化网络技术及新物流基础设施的重构，重新搭建，工业企业--线上批发供应链--广阔市场分散终端，这一高效而扁平化的营销体系机会正在来临。医点医滴敏锐的捕捉到医药行业急剧变革，旧的大门开始关闭，更多的窗口正在打开。我们期待这样一个“拥抱变化、快速迭代，努力为行业创造价值”的企业能够为社会创造出更多美好。
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