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工作中如何获得快速回应

工作中如何获得快速回应

作者: JamieK | 来源:发表于2023-04-06 10:33 被阅读0次

今天收到一份邮件,内容大致如下:

XXXX:
清帮忙获取一下XXXX数据
谢谢!
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看到这样的邮件你会回应吗?就我个人而言,完全不想理。

总结下原因:
1、这样的邮件内容不完整,这个数据具体是个什么内容呢,收到这个邮件的人一定清楚吗?
2、感觉很没礼貌,收到这个邮件的人是有义务为你取这个数据吗?是你的下属吗?

所以在工作中如何能快速获得其他部门的合作同事的回应呢?你需要做到一下几点:
1、礼貌用语

对任何同事都要有邮件礼貌,表示尊重,麻烦了别人表达感谢之情。上面的邮件虽然有谢谢 和请,但是实际这种硬梆梆的表述让人感觉不到任何的礼貌,就像一个执拗的人在用命令的口气跟你说话。

如果改为以下的表述,看下是否有比较好了呢?

能否麻烦你给我提供一份XXX数据,谢谢了哈。

或者

麻烦你提供一份XXX数据给我可以吗?非常感谢。

这样看上去是不是就口气软了很多呢?当对方看到的时候就会觉得这是一个请求或者征询,是一个合作的态度,而不是一个命令和不礼貌的态度。

2、考虑对方的便捷性,对于你需要的数据要提供一份正确的样本,或者说明具体的数据要求,对于不熟悉方法的人还应该提供提供方法,方便对方操作。

麻烦你能否提供一份2023年3月1日的XXX的数据,之前的格式如附件请参考。
提取方法:XXXXXXXXX
有任何疑问请直接联系我,非常感谢!

当你看到这样的 一份邮件的时候是不是会感觉很友好,又很方便呢!

你需要的信息基本都全了,不用有太多的疑问,对方友好的态度,又让你有很良好的沟通欲,有问题可以直接去问。

来一份完整的:

XXXXXX,您好!
麻烦你能否提供一份2023年3月1日的XXX的数据,之前的格式如附件请参考。
提取方法:XXXXXXXXX
有任何疑问请直接联系我,非常感谢!
祝工作愉快!
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