倾听,是沟通的第一步,我们都知道倾听的重要性。然而,做到真正的倾听,却是件非常不容易的事情。
我很认同《了不起的我》这本书里关于好的倾听者和不好的倾听者的描述。来看看,你是否是一个好的倾听者呢?
一个好的倾听者心里会有很多问题,他知道这些问题的答案不在自己的心里而在别人心里,所以才需要提问。
而一个不好的倾听者,他的心里会有很多答案,他觉得自己早就知道别人要说的东西,所以他听到的永远是他自己心里想的,没什么意外。
倾听的要诀,就是知道很多事其实你并不知道。
倾听,是沟通的第一步,我们都知道倾听的重要性。然而,做到真正的倾听,却是件非常不容易的事情。
我很认同《了不起的我》这本书里关于好的倾听者和不好的倾听者的描述。来看看,你是否是一个好的倾听者呢?
一个好的倾听者心里会有很多问题,他知道这些问题的答案不在自己的心里而在别人心里,所以才需要提问。
而一个不好的倾听者,他的心里会有很多答案,他觉得自己早就知道别人要说的东西,所以他听到的永远是他自己心里想的,没什么意外。
倾听的要诀,就是知道很多事其实你并不知道。
本文标题:《了不起的我》23:倾听
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