跟好久不见的前同事约了个午餐,聊起她的工作近况,她感觉最近非常满意。Susie 说现在运营管理得不错,跨部门沟通也比之前好了很多。她说公司最近也在招人,问我要不要回去公司。
其实在培训班关闭的时候,我也考虑过再做亚马逊。毕竟我做过四年多,而且市场上这个岗位也有需求。但是离职前那种无力感又涌上心头,不愿意再回去面对那些看似无解的琐碎。
今晚醒来,回想起当初的困惑,最主要来自于产品不温不火的销量。家居品线是新增的品牌。除了最开始开发的一款台灯造型新颖,销量可观,后面上的新品都毫无起色。而我每天修改文案、调整价格、优化图片…似乎都起不到任何效果。不过有一款落地灯在我离开公司的时候销量逐步上涨。Susie说这两年家居品牌势头大好,尤其是她负责的渠道,主要就靠家居品保障销量……这是后话。
现在再总结当初工作的主要问题,把公司资源和个人精力平均地分配在所有产品上。一条品线十几个产品,精力分散很难出成效。这种电商平台,大部分人都是被划算实用的产品吸引,同行的价格也压得很低,我们开发的新品单价不低,因此很难有竞争力。
低价产品没利润,高价产品没竞争力是所有商家都要面对的困难。所幸消费者并非绝对理性。做直播时就深刻感受到他们产品线结构的魅力。定期用9.9的福利品引流,提升直播间热度(停留、互动及购买),从而从抖音平台得到足够多的流量。一直推口味最受欢迎的主打品,54.9也是一个大家不需要思考就能接受的价格。同时捆绑了一个买二送一的套餐104.8,主播引导大家买这个选项享受赠送福利。所以订单里一大半选择了54.9,一小半选择了104.8,客单价不错,很容易出销售额。
很多老同事觉得LC这些年乏善可陈,一直没出什么新品线。但是没采取过特别手段,几次经历账号危机,在亚马逊竞争越来越激烈的今天,它还能保持不错的销售额就说明有很多可取之处了。现在想起来,我们起家的那些产品:毛毡包、硬盘盒、数据线、台灯、劣质扫描枪……都是一些能在亚马逊上抢到排名的低价品。前期的产品有非常不错的口碑积累和稳定的排名。它们被竞品和平台压缩掉利润之后,公司后来把每个产品发展成一条品线,新开发出来的都是高单价的主打品。产品线结构合理,新品能满足客户不同场景的需求。比如箱包类:从电脑内胆包到商务双肩包;家居类从台灯到同风格的落地灯;3C类从硬盘盒到快充。不过当时品线整体思路也有不足之处,高单价产品一次上架的数量太多,稀释了爆品的引流效果。从引流爆品到主推利润品的关联推荐远远不够。帖子上的场景图和视频、产品说明书、官网都可以关联,增加主推品曝光。
加上自己很早就以主管岗位入职,工作上有不同意见时不太能妥协,接受批评时放不下面子,所以阻碍了自己的成长。有好的建议时仗义执言不错,但我总是硬碰硬,不懂得以最终效果为出发点,迂回前进。如果再让我面对这些问题,相信现在的我会更加深思熟虑,谋定而动,而不是像当初一样全凭条件反射。
而最让我有信心的是,以前从没尝试过深入学习某个领域。遇到问题顶多百度下,或者从论坛、竞品那里搜集点碎片化信息。做培训班这几年在全新的领域摸爬,感受到任何困境都是由于自身局限性问题。只要广泛而深入地学习,扩大眼界和思考深度,就会找到解决方案。系统地学习说来容易,一定要每天抽出时间,终身奉行。







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