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团队沟通 | 交互记忆与世界咖啡馆   笔记43

团队沟通 | 交互记忆与世界咖啡馆   笔记43

作者: 林多多1995 | 来源:发表于2019-02-08 22:18 被阅读2次

所谓认知,就是从你所掌握的信息里面,找到事物之间的相互联系,形成你对一个人、一件事的认识。

有了正确的认知,才能够对事物之间的关系形成比较正确的判断,最后把事情做对。

显然,认知的基础是信息。信息越多,就越容易把事情看透,越容易把事情做对。那么,信息的来源是哪里呢?一方面,是自己亲身感知到的;另一方面,是自己从别人那里听来的。

在需要这些信息的时候,团队成员会通过相互之间的询问将有关的信息提取出来,用于决策和判断。

好的团队领导人一定要注意通过一定的方法保持团队内部各个方向的沟通渠道的畅通和沟通方式的健康。

如果你是一个团队的负责人,首先建立稳定的沟通方式和沟通渠道。

另外,要格外注意对于关键人员面对面的沟通。研究表明,沟通在很多时候,是重要的非物质性的激励方式,领导者一定要善于应用。

简单总结一下本节内容就是把定期把每个人掌握的信息综合起来,组织团队成员对这些信息进行交流整合,找出目前团队中存在的问题,并找到解决办法,让整个团队走在健康发展的大路上。

其实就是各单位的例会制度,不过领导者需要注意的是不要把工作例会搞成一言堂,一定要让大家知无不言 言无不尽,调动所有人的力量,集中到工作上,尽量把个人色彩消除掉,以免打击参与讨论各方人员的积极性。

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