江水平访谈：不以自明星为目标的自明星谌基平

江水平访谈：不以自明星为目标的自明星谌基平

江水平：谌老师，最近我在做访谈节目，采访过好几个互联网大牛了，想采访你一次，不知道能否给老哥一个机会。

谌基平：荣幸，江老师，不过我就是一个码农啊。

江水平：啥叫码农。

谌基平：就是写文章人的自嘲，好听点叫自媒体。

江水平：我要采访的就是这样的人啊。

谌基平：那就来吧，江老师。

江水平：说实话我对兄弟不太熟悉，但感觉你在朋友圈里发的内容不俗，是个非常有料又不流于低俗的人，这很难得，你给大家介绍一下自己吧。

谌基平：现实生活中我也是个有个性的人，想到的事情不会在意别人怎么看，直接做了再说，因为这个反而得到了很多人尊重。我做过很多行业，走过很多城市，近几年接触互联网，和江老师您一样，也是从论坛开始，所以对您写的东西非常有感觉。也借助论坛，为现在的公司完成了漂亮的转型。

江水平：你目前的公司是什么类型的

谌基平：我目前在一家O2O电商公司，负责移动电商的运营，也是核心项目，老板亲自盯着，说实话压力很大。但不管多苦多累，我也会每天抽出时间来看书写文章，这个习惯不会丢弃的。

江水平：事业成功的人都会坚持一个很好的习惯。你说的电商指的是哪块呢，什么样一个概念。

谌基平：借助移动端现有的渠道来做营销，最典型的就是微信，微博，手机搜索，手机淘宝这些。还有APP推广。

江水平：这等于是个矩阵了。你是有意这样设置还是碰巧形成的呢，这有什么道理存在吗。

谌基平：这是根据我们行业特性，根据现有移动互联网流量分布情况来布局的。我们更看好微信，这块潜力更大，重点创新在这里。其他几个部分我们也只是按照传统方法尽量做好。

江水平：现在人们对微信朋友圈的功用有点模糊，不知道是纯粹交友还是顺带做点销售，尤其腾讯打压几次之后。你对这事怎么看。

谌基平：有点像当年的微博，大家的情绪基本是被外边的新闻和炒作鼓舞起来的，通过实际用户数据你会发现，用QQ空间的人比用朋友圈的人多，营销价值也比朋友圈高。等这股热潮退却，事情归于平静，那么就是各回各家各找各妈了。

江水平：英雄所见略同，我的老师江礼坤也一直这么强调，说QQ依然是一片价值蓝海。

谌基平：一个平台能否做营销，第一取决于客户量，第二取决于官方支持，包括是否有营销环境和工具。微信没有，QQ空间具足。

江水平：你是怎样玩微信的呢，不牵涉商业机密的情况下跟大家谈谈吧，很多人如饥似渴地想学。

谌基平：社交媒体，本质就是用户打发无聊时间的地方，因此我们就要想办法满足这个属性。很多人不懂这个道理，所以垃圾信息到处都是。给用户提供他们想看的非常重要。不但内容如此，做第三方开发也是这样，必须是对业主有用的，如果光开发一个架子搭载微信上一样被抛弃。

江水平：你对公众号熟悉吗。

谌基平：服务号开放的功能多，但是群发限制多，给占用用户时间提供价值有矛盾，所以要利用好服务号的某些功能，拉长与用户互动的几率与时间为上策；另外服务号要善于利用智能化，尤其是客服系统嫁接到服务号上的，同样的问题太多就可以用自动回答系统解决。

江水平：你对粉丝经济怎么看。

谌基平：粉丝其实是伪命题，愿意关注你的人才是真粉丝，广点通出来后，获取粉丝太容易了，但不代表可以上升销量。

江水平：广点通我一直关注，这个可以获取精准粉丝吗。

谌基平：目前来说还不行，它也属于初级阶段，数据分析能力还不到位，流量提供方还是太少，没有办法按照人群来划分。

江水平：你对订阅号折叠有什么看法。

谌基平：折叠与否，都摆脱不了打开率低的命运；因为中国人版权意识太低，到处抄袭，制造无用信息，所以只有把粉丝圈到私人微信里，通过朋友圈的信息碎片化以及线下聚会，网上培训等更强的关系接触，才有机会转化。

江水平：那么微信到底怎么运营才能奏效呢。

谌基平：微信如果没有专门团队来运营自媒体，是很难做出头的，相反也就是说想要做好微信，需要有个独立的团队专门经营此事。当然个人玩玩而已的另说。

江水平：现在网站配合什么样的移动端来运行比较合适呢，尤其对于实力不强的中小企业来说。

谌基平：最好就是自己搞APP，是在没那实力就借用微信，QQ，社区，微博等联动起来，防止其中一个渠道被封杀全军覆灭。从Q1的移动电商数据来看，手机MOU宝还是占据了七成以上的销售额，但个人认为格局很快会被打破。在移动端走B2C模式比较难走的通。

江水平：你微信现在多少好友了。

谌基平：大约一万左右吧，也不敢再往多搞了。

江水平：都是通过什么途径积累这么多的呢，感觉你的粉丝质量很高的。

谌基平：我是不互推的，偶尔会有大号帮我推一下，基本都是靠写文章加上微信号带来的；其实要增加粉丝很好办，把你公司的TITLE和销售业绩拿出来，几篇文章就够了；秦刚老师就是典型