昨天是9月1号，我一直在线上跟了好几个月的客户，终于冷不丁的在昨天跟我说，要来找我，并且下单了，这是我意料之外的事。
因为这个客户是个小年轻，买车需要家里人支持，并且，他说家人不同意，想让他年底再买，再加上客户有对其他竞品也在关注着。
本来客户就是做销售，需要经常出差，这从5月到7月我陆陆续续也给客户打了30哥左右电话，每次得到的答复就是，我有时间会过来。
直到后面7月中他再也不接我的电话，然后在微信上说，家人不同意现阶段就买，我发微信给他，他再也不回我，我觉得没戏了。
结果，昨天就来签单了。
虽然，我不是专职做销售的，流程、产品什么的都没有专职的懂。
但是呢，经过这大半年，自己摸索，自己领悟，参考别人的方式，也慢慢的有了一些自己所谓的心得。
销售也就那回事了
第一，熟悉产品的调性，价格等等......
第二，认可品牌、公司的理念；
第三，对品牌的发展、优势，市场动态要掌握和了解
第四，对政策要熟悉，要玩得转
第五，客户需求分析要摸透
第六，销售人员的素养
说实话，我自己的话专业知识其实并不那么扎实，但是，服务这一块我是相对来说会更加注重一些，因为客户体验感很重要。
我从吃闭门羹到慢慢积累客户以后，到慢慢的有客户找我了解产品，这是一段相对漫长的时间，因为我不是专职做这个，但还好我选择了坚持。
坚持的去做，坚持去学，专业比不上别人，可以从勤奋上比得过别人。我知道，我并不能让所有客户都满意，但咱们可以碰个概率。
万一，我打100个电话就有10个有意向了解呢？10个意向客户里面有1个成交了呢？
我经常说，做人要乐观些，做事要悲观些，这个的意思就是心态上要乐观，做事要谨慎，要设想最坏的结果，并且随时要有plan B
要相信自己，人都是有自学的能力的，你不会总掉在一个坑里出不来，刚开始，可能会反复的踩坑，没关系的。
就像我之前一直约不来客户一样，心态有点炸，但越是这种情况，越要稳住，你心态会影响到你谈客户的发挥，客户会感受到你传递给他的信号。
像我约不来客户的时候，我也会嘴里嘟囔，心里会想，为什么客户对我不信任？为什么客户不愿意来？是不是真的在忙？我哪里做得不够好？为什么客户不理我？不接电话也不回信息？
其实，我现在已经有了答案，都是因为不够信任，说白了，其实如果客户信任你，不会防着你，愿意聊他的需求。
在这里，插一个题外话——8月份，我跟一个躺在我微信好友列表的前校友看了一场电影。
说实话，虽然加了好友很多年，但平常都没有聊天，也不知对方长什么样子。
结果，看完电影后，对方表示能不能再有机会约见。
我其实对这个朋友不太感冒，也觉得很突兀，我开始不想回复他的信息，我婉拒了。
后来，我从这个事情里面，有了一些不一样的想法，不喜欢的追求不是追求，是骚扰。
那么同样的，我提出的方案或者我给客户提供的，不是他核心想要的东西，那么他就像上面看电影后的我一样，就不想搭理我。
为什么，我一直发消息给客户都没有回应，一直打电话都不接，就是因为没了解客户想要什么，注意了，是客户想要的不是你自以为客户想要的。
原来，我一直在"骚扰"我的客户
原来，销售的逻辑跟谈恋爱没啥两样。
然后，我知耻后勇的去做了改变和尝试，发现还真是，其实站在对方立场想，就能想明白很多，你得从这些点，对方身上去找突破点，再逐一攻破
好东西人人都想要，正如一个啥都好的校花或者校草，也肯定很多人追，这运用在商业上，不也是一样的道理嘛？
最后，我想说，当一件事你找到窍门并且按照你的方法获得正反馈的时候，你会产生一种愉悦感，这个阶段是这样的：
熟悉摸索→找到窍门→执行→得到结果→记录
所以，我把这个文章写下来了，因为我认为这有助于我开始一个正向循环。
希望，这一篇文章能给你带来一些启发。
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