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如何提高团队绩效,激发群体智慧?这本书里有你要的答案!

如何提高团队绩效,激发群体智慧?这本书里有你要的答案!

作者: 怡华 | 来源:发表于2023-05-05 12:40 被阅读0次

通用电气前首席执行官杰克.韦尔奇曾说:“领导者的作用不是控制人们或掌控一切,而是引导、激励和激发他人。”

在现实生活中,能够做到像韦尔奇这样的领导者是少之又少了。相反,当他们看到团队绩效一直提升不上来的时候,唯一能够做的不是换人,就是培训。

那么,真的就只有这两种方法了吗?有这样一本书,它却告诉了我们这样的真相:“一个团队可以在无须换人或训练人们改变其行为的情况下,通过改变小组使用的结构,来改变其成员互动和合作的方式,从而产生令人惊讶的更好的结构。而且,这个改变是此刻就可以立即完成的。”

这正是来自释放性结构的开发以及传播者亨利·利普曼诺维奇和社会发明小组的联合创始人基思·麦坎德莱斯联合著作的书籍《释放性结构》。

在这本书里,它不仅向我们展示了如何开展释放性结构实践的细节,如何开始和避免陷阱,而且把“引导对话”这项受训练才能掌握与运用的专业技术,通过33种简单易行、真实有效的互动工具的方式,真正交到普通民众手里,这也是全员参与的一次领导力与变革之旅。

接下来,就让我们一起看看释放性结构是如何助力我们提高团队绩效,激发群体智慧的!

01 什么是释放性结构

在工作中,经常会遇到这样的场景,比如在讨论某一个双周例会时,大家都各抒己见去讨论自己的想法,但因为异议太多,最终管理者无奈,还是选取了自己认为合理的意见。而这场会议最终也没有发挥出集体智慧的结果。

如果此刻,管理者能够对小组平常参与的讨论方式做一个小小的改变,即围绕着双周例会的主题进行了两轮沟通,从而得以在不发生冲突的情况下处理异议,那么这就能够很好地激发群体的智慧,达到理想的结果。

这其实就是借用了释放性结构中的其中一种工具。简单来说,释放性结构就是使一群人可以从根本上改善他们的互动和协作方式,让团队里的每个成员都可以真正参与其中。无论群体规模大小,释放性结构都是非常具有调适性的微结构。

02 释放性结构可以扩大参与决策人员的范围

在职场上,真正能够做决策的往往都是领导者。但随着时代的不断变化,如果还是一味地沿用以小组形式闭门造车的决策方式,那么这个团队,以及整个公司有可能就会处于滞后的情况。

作者告诉我们:“传统的结构意味着,实际上可以被真正纳入进来并参与塑造未来的人总是太少。而释放性结构可以消除这种限制,加上现代化技术的运用,现在,不只是一小群人或特遣队员,而是数十、数百甚至数千人,都可以有效地贡献他们的知识和才能。”

都说:“一个人可以走得很快,一群人可以走得很远。”在当下这个快速发展的时代,仅凭个人才能是不能成就一支成功的团队的。互动的质量和关系的质量在工作中被体现出来,每个人都可以看得到。

如果只是依靠以往的换人,或是培训的方式来提高团队的绩效,那么,这样的成本不仅会很高,而且还有可能达不到成效。

作为高效的领导者,我们必须要借助释放性结构的力量,让每一个团体成员都能参与决策。比如可以采取在日常解决问题、制定决策和制定战略规划时,把不同的人纳入进来,以释放隐藏在组织中的巨大贡献和创新的方式。

03 释放性结构可以大幅提高互动数量和质量

作者在书中说道:“任何规模团队的绩效表现,都取决于其成员素质的质量乘以成员互动的质量。”

事实上,许多领导者通常会把注意力集中在提高个人素质上,比如组织员工的培训等等。

而对于需要组内成员讨论的问题,一些领导者往往会为了规避摩擦或冲突,直接采取“一人言”或“三人言”的方式来决定方案。

但这就往往忽略了团队成员的真正意愿,以至于不会特别地为团队目标去发力。这也就是为什么一个团队里,总是有些人会和领导者“唱反调”,要不然就只是把手头上的工作做好就行,不会想着还有什么可以优化的地方。

由此可见,要建立一个高绩效的组织,人与人之间互动的质量即使不是最重要的,至少也与人自身的品质同样重要。

以一个运动队为例,我们很容易看出,仅凭个人才能是不能造就一支成功团队的。在这里,互动的质量和关系的质量在工作中被体现出来,每个人都可以看得到。

对教练和球员的评估,也是根据他们作为一个团队整体的执行力来做出的,可见默契非常重要。

要想把组织中互动的默契活跃起来,那么就可以通过使用释放性结构来达成效果。比如书中有提到STAR罗盘、生态环、我需要你做什么等一些释放性结构工具,可以助力我们用来诊断关系的问题。

当我们能够试着去改变内部成员的互动关系和质量时,所建立的信任感也会更持久,这在一定意义上是可以助力提升团队绩效的。

写在文末

团队对话教练、高管团队教练、觉醒商业认证顾问任伟曾说:“释放性结构,就是用轻巧对话结构设计,释放组织中每个人的活力和才干,让人际合作更加有效、富有成果。”

 

如果你也想打造一支高绩效的团队,那么建议你一定要好好地读完这本《释放性结构》,并真正地去践行,相信你会收获很多!

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    ① 想不想:让听见炮火的人指挥战斗…… ②会不会:士不猛,将之过…… ③能不能:求之于势,不责于人……

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