改造生存环境、保障存活率
——如何降低新员工流失率
东富龙的新员工流失率长期居高不下，既浪费了公司的宝贵成本和资源，又造成了公司管理难度和精力的增加，甚至造成的公司的负面口碑，所以系统分析新员工离职，有助于我们改善现状。
我来自农村，先讲一个“两窝小猪的故事”。农村里如果一户农户家养了两头老母猪，而且预产期相差不了几天，一个老母猪产崽8个，另一个老母猪产崽4个，那么通常的做法就是将4个仔猪和8个仔猪给一个老母猪带，供奶；另一种情况是，家里就一个老母猪，只产了8个仔猪，那么一般会去“仔猪交易市场”购买其它农户家多产的小崽或少的小崽（各种原因只产两三个），一般会买4个。决定购买数量的是老母猪的乳头，一般是14—16个。
没有经验的农户，会将这四个仔猪，直接和另外8个仔猪放一块，结果是这四个仔猪根本活不下来！为啥活不了呢？因为每窝小猪的气味是不一样的，老母猪会闻到这四个不是自己的孩子，将他们活活咬死，其它8个仔猪也会咬他们，欺负他们，不让他们吃奶！
有经验的农户，一般会采取两种方式，确保它们成活：一种是有一些成本的，用香油涂抹这4个仔猪的全身，让老母猪和其它8个仔猪，根本闻不出来它们本身的气味，经过几天之后，自然是合群的，他们就能相安无事，快乐地成长；另一种方式的零成本的，就是将这4个小猪，在老母猪的猪粪和猪尿里滚一圈，能起到同样的效果。
另一个故事，就是“苗猪的故事”，在小猪断奶后（一般为28天），因为各种原因（损耗、病死、场地紧张等），有的苗猪需要“并栏”，就是混合在一起养！在这个过程中，同样会产生上述问题，只是结果不一样：就是如果未经处理，放在一起饲养，弱小的一方，会被强大的一方拼命撕咬，严重的会致死，较轻的会耳朵、尾巴会缺失，而且血淋淋的！处理的方式基本同上。
我们的新员工，带着原来公司、学校、组织，不同的气味、工作习惯、思维模式等等，加入到东富龙的大家庭，如未经处理，结果可想而知！在此期间（试用期内）人力资源部和用人部门，是需要提供组织帮助：诸如抹香油、关爱、协调彼此之间的矛盾等等！
2017年人力资源部推行的“新员工180专项”工作，就是学习先进企业——华为公司，就是从组织层面，尽可能扫除新员工成长的不利因素，用组织的力量保障新员工的成活率。目前看来是有一定的成效，但是，整个工作的力度、深入程度、切入的角度，还是不够的，有些部门负责人还没有高度重视，进行部门反思，尤其是离职率高的部门。后期推行的“应知应会”——知识技能萃取专项工作，也是为了保障新员工的流失率降低。当然，我们不是单纯地追求流失率降低，该监管还是要监管，该淘汰还是要淘汰，我们追求的是有质量的流失率降低。我们更期望各个部门能以此为锲机，改善组织的环境、氛围！
管理其实并不是高大上，并不是太理论化，生活中的实例、历史中的教材等等，充满了各种管理智慧，等待我们去挖掘、去发现，用心观察整个世界，你会发现无限美好！
人力资源部 高伟
2017年12月16日星期六
网友评论