同样是八个小时,如果不能与目标客户沟通,就不会有销售业绩,但现实是根本难以触达到目标客户。
如果目标客户能够在短时间内触达很多,那么签约的概率就会增加;如果在同样的时间内只能触达到少量客户,签约的概率会大大降低。
签约概率降低,不是签不了,只要触达的目标客户精准一样能签约。数量上无法达到,只能在质量上下功夫。触达50个成交2单,与联系5个成交2单,结果都一样。
精准的目标客户一定有标准,但现实不知道哪些目标客户符合标准。
以租机行业为例,支付宝流量平台的精准目标客户标准是:
1、有非监管机业务;
-正在运营,且短期不打算停运;
-正在筹备,且有一定的雏形。
2、有获客需求,不排斥线上获客;
-有一定的重视程度,有获得客户的需求;
-不抵触线上获客。
3、可以尝试支付宝;
-没有彻底否定支付宝平台。
有的客户投过支付宝或了解到支付宝不好,抑或正在投支付宝,不认可支付宝,在投的也打算结束了,或继续小量投着,不加大投入。
4、出得起这些费用;
-无论是借贷,还是正常的资金流转,出得起这个费用。
5、有决策权。
-接触的人要一定对,可能一个或多个。
为了摸清哪些目标客户是精准的,还是需要深入到目标客户中去。
了解客户可以在网上查询;
可以询问同事;
可以翻阅公司的相关介绍;
可以根据自己的经验推测;
可以问认识的人;
可以使用体验客户的产品或服务;
可以直接与客户方的任何人沟通。
这个过程时间不一定,次数不一定,间隔不一定,方式不一定。
对目标客户不了解或了解不深,能激发出需求吗?答案是肯定的。
需求分两种:感性的需求或理性的需求。
有时候一句话就会激发目标客户的需求;有时候则需要深入了解目标客户,才能激发目标客户的需求。不过不完全绝对。
金额不高,简单的商品,周期不长的销售,一般情况下,不需与目标客户有太深入的接触,也能激发目标客户的需求。
金额较高,复杂的商品,周期长的销售,一般情况下,需深入了解目标客户,才能激发目标客户的需求。
在短期内实在接触不到太多的目标客户,只能在对目标客户的质量上和深度上下功夫,实在不能在短期内签约,还可以横向扩展开发新的目标客户。











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