前段时间参加了一个健康方面训练营的学习，从早上六点半起床到晚上10点回住处，每天的学习都是干活满满，恨不得所有的知识都一下子装到脑子里面。在这期间自信妈妈深度拆解训练营和读书会的学习和作业分别漏了两次没有参加。回到家里既想把训练营的知识做好复盘、归纳，又想把微信群里的课和作业补上，接下来的课又来了，还有家务要做，我一下子就懵了，不知道该干嘛。
于是，心里有点慌了，体会到了一种叫做”焦虑”的情绪。训练营的知识是我都知道但不明白怎么去用的，回来想要把它理清楚，更好的去用。在深度拆解训练营学习了拆人、拆书、拆课，让我一步一步清晰了自己的方向和定位，明白自己想要做什么，未来要去到哪里。在读书会通过对《金字塔原理》的解读开始具有了框架思维和逻辑思维。我不想放过任何一个，时间在不知不觉中度过，事情却没有得到解决，心里面乱糟糟的。
在我最需要的时候，自信妈妈秋月给我发来信息，对我的朋友圈进行点评。然后我第一次敞开心扉对一个人说出了内心的困惑和焦虑，她耐心的听完我的诉说，并对我未来的发展和当下的行动给到最忠实的建议。她说，要想在自己定位的领域里取得成功，需要做到以下三点：
首先，做到极致服务。
极致服务能跟顾客建立深厚的情感。健康调理需要跟顾客建立情感链接，并将服务做到极致，真正能为他人着想 ，为顾客解决问题和困扰。
极致服务能让顾客感受到信任和安全感。在是一个物质和信息爆发的时代，公司很多，产品很多，卖产品的人更多，极致服务给顾客一个信任你的理由。
以前在这方面做得不是很到位。在顾客来到我身边的时候会很好的去沟通，了解她的需求，并为她解决问题。平常因为怕打扰到她们而没有后续服务，其实有时候顾客希望在她们需要的时候得到我们的关心和服务。从现在开始，放下自我，真正从了解顾客需求出发，做到极致服务。
其次，做到真正专业。不论是健康方面的知识储备还是公司、产品信息，都了如指掌，信手拈来。
用专业的健康知识为顾客创造价值。传达健康观念，养成健康的生活习惯，帮助顾客明白为什么治不好的病能调好，明白产生疾病的原理，从而自己找到解决问题的办法。
公司强大的实力和全面、准确的产品信息是顾客做出选择的依据。
第三，人大于产品，大于平台。
人是一切的根本，没有人的存在，所有的产品和服务都没有存在的意义。做任何一项工作都要有社会责任感和使命感。我们做健康就是为了让每一个家庭都有一个懂健康的人，帮助大家树立正确的健康观念，健康每一个家庭，健康中国。
我的定位是一名家庭健康顾问，需要从健康观念、健康饮食、健康生活（包括合理运动和情绪管理）三个方面去做知识储备，每天做好三件重要的事情，每天精进一点，用一年的时间来铺垫和成长，逐步形成一个健康圈，帮助更多人把健康的权利掌握在自己手中，远离大病，快乐生活。
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